Addetto Ufficio Booking

Icon Srl; Livorno; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa sta cercando un Addetto Ufficio Booking per gestire le prenotazioni di tre strutture alberghiere. In questo ruolo, avrai l'opportunità di lavorare in un ambiente stimolante e collaborativo, dove la tua voce conta e puoi contribuire attivamente al successo dell'organizzazione. Sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, dell'inserimento dei dati e della comunicazione con i clienti. Se ami le sfide e desideri crescere professionalmente, questa è l'occasione perfetta per te.

Servizi

Mensa aziendale usufruibile anche nei giorni di riposo

Competenze

• Precedente esperienza nel settore turistico, preferibilmente in strutture alberghiere.
• Ottima conoscenza della lingua inglese è fondamentale.

Mansioni

• Gestione delle prenotazioni e delle richieste telefoniche in modo professionale.
• Inserimento dati e notifiche nel gestionale PMS.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Capacità relazionali con la clientela

Dinamicità

Proattività

Cura dei dettagli

Propensione al lavoro di squadra

Formazione

Esperienza nel settore turistico

Conoscenza di una seconda lingua

Strumenti

Gestionale PMS

Descrizione del lavoro

ICON Srl ricerca per la stagione 2025 una figura di Addetto o addetta Ufficio Booking.

Il nostro percorso evolutivo

In Icon Collection non cerchiamo semplicemente collaboratori, ma persone che vogliono crescere e contribuire attivamente alla costruzione di un nuovo modo di fare impresa.

Crediamo nella leadership diffusa: ogni membro del team ha spazio per esprimersi, prendere iniziative e portare valore all’organizzazione.

Stiamo lavorando per creare un ecosistema in cui le responsabilità vengono distribuite in modo chiaro, lasciando a ognuno la possibilità di fare la differenza. Siamo convinti che il successo nasca dall’intelligenza collettiva e dalla capacità di ascoltare, adattarsi e innovare insieme.

Se sei una persona che ama prendere iniziativa, affrontare le sfide con spirito di collaborazione e contribuire alla crescita di un’organizzazione che evolve con le persone, qui troverai il contesto per esprimere il tuo talento.

Più che un ruolo, offriamo un percorso di crescita e impatto, in cui la tua voce conta.

I nostri valori

Entrare in Icon Collection significa lavorare in un ambiente in cui la trasparenza, l’ascolto e il miglioramento continuo sono parte della cultura quotidiana. Ecco cosa troverai:

• Trasparenza e condivisione: crediamo che un'organizzazione sana sia quella in cui tutti hanno accesso alle informazioni necessarie per lavorare al meglio. Qui troverai chiarezza negli obiettivi, nei ruoli e nei processi decisionali.
• Ascolto e dialogo aperto: la tua voce conta. Se hai un’idea, un dubbio o una proposta di miglioramento, troverai sempre spazio per condividerla. Vogliamo che ogni membro del team si senta libero di esprimersi, perché è dalle prospettive diverse che nascono le soluzioni migliori.
• Rigore nella ricerca della bellezza: per noi l’ospitalità non è solo un servizio, ma un’arte. Ogni dettaglio, dall’accoglienza degli ospiti alla cura degli ambienti, riflette il nostro impegno nel creare esperienze uniche. Il bello non è un lusso, ma un linguaggio con cui esprimiamo la nostra identità.
• Attenzione agli ospiti, interni ed esterni: non ci prendiamo cura solo dei viaggiatori che scelgono le nostre strutture, ma anche delle persone che lavorano con noi. Ognuno di noi è un ospite dell’altro, e il rispetto reciproco è il fondamento della nostra comunità.

Qui, non troverai solo un posto di lavoro, ma un luogo dove lavoriamo con passione e collaborazione per costruire ogni giorno qualcosa di straordinario.

La figura, che riporterà al Booking Manager, verrà inserita all’interno del nostro Ufficio Booking e si occuperà di tutte le attività relative alla prenotazione di soggiorni delle 3 strutture alberghiere da noi gestite e di 2 residence.

Mansioni:

• Gestione delle prenotazioni e delle richieste telefoniche in maniera tempestiva e professionale, nel rispetto degli standards aziendali;
• Inserimento dati e notifiche nel nostro gestionale PMS;
• Illustrare e valorizzare con chiarezza il nostro prodotto;
• Produrre quotazioni e conferme scritte;
• Archiviazione della documentazione prodotta;
• Precedente esperienza nel settore turistico, preferibilmente pluriennale e in strutture alberghiere nei reparti come Front Office / Reservations / Eventi;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• La conoscenza di una seconda lingua costituirà un plus;
• Ottime capacità relazionali con la clientela;
• Dinamicità, proattività, cura dei dettagli, propensione al lavoro di squadra, disponibilità a lavorare su turni e nei weekend;
• Domicilio o residenza in zone limitrofe;
• Contratto a tempo determinato CCNL Commercio per il periodo Aprile-Settembre con possibilità di proroga;
• Mensa aziendale usufruibile anche nei giorni di riposo.