Addetto Telefonico Assicurativo

INSOORE; Roma; Ibrido; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una compagnia assicurativa dinamica cerca un Assistente Clienti a Roma. Entrerai in un team collaborativo, dove gestirai le comunicazioni con i clienti e i processi relativi ai sinistri. Offriamo un contratto a tempo determinato, con orario di lavoro full-time e opportunità di smart working.

Competenze

• Esperienza, anche minima, nell'assistenza ai clienti.
• Pregressa esperienza in ruoli di back-office assicurativo è un plus.
• Esperienza telefonica è apprezzata.

Mansioni

• Entrare in contatto con i clienti tramite chiamate inbound e outbound.
• Gestire i processi di apertura di un sinistro.
• Assicurare la corretta trasferibilità delle informazioni nel team.

Conoscenze

Rapidità nell'apprendimento

Assistenza ai clienti

Lavoro di squadra

Iniziativa

Buona conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

In ambito Assicurativo: Diventa un membro chiave del team Insoore!

Offriamo un ambiente stimolante e dinamico, ricco di opportunità di apprendimento e sviluppo.

Posizione

Entra a far parte di una squadra dove potrai:

1. Entrare in contatto con i clienti tramite chiamate inbound e outbound
2. Gestire i processi di apertura di un sinistro
3. Adottare un approccio sensibile ai dati, assicurandoti che tutte le informazioni vengano trasferite correttamente all’interno del team

Per distinguerti e affrontare al meglio l’opportunità, hai:

1. Rapidità nell'apprendimento e adattamento alle nuove tecnologie
2. Esperienza, anche minima, nell'assistenza ai clienti
3. Esperienza nel lavoro in team
4. Iniziativa, proattività e autonomia
5. Buona conoscenza della lingua inglese

Costituiscono un plus pregressa esperienza in ruoli di back-office assicurativo (controllo documentale e antifrode) ed esperienza telefonica.

Non è richiesta la vendita di beni e/o servizi ai clienti.

Altre informazioni

• Cosa significa far parte del team di Insoore?
• Lasciare il segno! Farai parte di un team collaborativo e intraprendente
• Imparare e crescere professionalmente grazie a un processo continuo di scouting tecnologico e di miglioramento individuale per tutti i ruoli
• Dare valore agli obiettivi raggiunti e focalizzarsi sul risultato, mantenendo una visione di insieme
• Valorizzare le persone: avrai la possibilità di inserirti in un ambiente collaborativo
• Contratto: tempo determinato e di formazione, con possibilità di proroghe
• Orario di lavoro: full-time, 5 giorni su 7, con possibilità di smart working (3+2 in smart working), salvo periodo iniziale in affiancamento on-site
• Sede di lavoro: Roma, zona Roma Termini

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