Addetto Tecnico Supporto Tlc

Buscojobs; Toscana; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Buscojobs cerca un Addetto Tecnico Supporto TLC per lavorare presso sa sede di Vinci, Toscana. La figura si occuperà di assistenza tecnica su sistemi di telecomunicazione, con forte interazione con il cliente e il team. È richiesta un'ottima conoscenza degli SO Windows e troubleshooting.

Competenze

• Ottima conoscenza dei SO Windows e relativi applicativi.
• Competenze di troubleshooting e orientamento al risultato.
• Conoscenze base di tecnologie VoIP e telecomunicazioni.

Mansioni

• Assistenza tecnica al cliente principalmente da remoto.
• Verifica del funzionamento di centralini VoIP, router e switch.
• Interazione con i clienti per la risoluzione dei guasti.

Conoscenze

Capacità relazionali

Troubleshooting

Problem solving

Capacità organizzativa

Strumenti

Windows

Applicativi Microsoft (Word, Excel, Outlook)

Descrizione del lavoro

ENEGAN SPA , azienda operante nel settore di energia elettrica, gas e telecomunicazioni, è alla ricerca di una figura tecnica da inserire nell’ Ufficio assistenza delle Telecomunicazioni.

La risorsa, all’interno di un team di più unità, svolgerà mansioni di assistenza tecnica al cliente principalmente da remoto. L’attività si concentrerà su una prima verifica del funzionamento di apparati quali centralini voip, router, switch, sulla segnalazione di guasto voce, in parte dati e su linee mobili. La risorsa dovrà interfacciarsi con i colleghi del reparto e di altri reparti in ottica risoluzione guasti aperti dal cliente. Inoltre, si relazionerà col cliente per effettuare verifiche di funzionamento e relazionarlo in merito all’andamento del guasto aperto.

Il / La candidato / a ideale, appassionato / a di nuove tecnologie e connettività, dovrà avere i seguenti requisiti : Buone capacità relazionali Alta predisposizione a lavorare in team Praticità con gli strumenti informatici; Buona capacità di troubleshooting Orientamento al risultato Buone doti organizzative e di precisione. Spiccate attitudini al problem solving e capacità di apprendimento

Requisiti tecnici necessari : Ottima conoscenza dei SO Windows e relativi applicativi (Word, Excel e Outlook) Conoscenze base funzionamento apparati di rete. Competenze networking. Conoscenze Tecnologie VoIP Conoscenze principali tecnologie di telecomunicazioni

Sede di lavoro : Via Limitese 108, Vinci (FI)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della legge 903 / 77 e 125 / 91.

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Addetto Tecnico Supporto TLC • Firenze, Toscana, Italia