Addetto Service Desk Negozi - Pioltello (MI)

TN Italy; Lombardia; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa azienda nel settore della tecnologia cerca un Addetto Service Desk per supportare i punti vendita e i magazzini. In questo ruolo, avrai l'opportunità di fornire assistenza tecnica, risolvere problemi in modo efficiente e collaborare con team di supporto tecnico. Se sei una persona precisa, affidabile e hai una passione per le tecnologie informatiche, questa è l'occasione perfetta per te. Un ambiente di lavoro stimolante ti attende, dove potrai crescere professionalmente e contribuire al successo dell'azienda.

Competenze

• Ottima conoscenza di Office 365 e capacità di assistenza tecnica IT.
• Esperienza pregressa in ruoli affini è gradita.

Mansioni

• Fornire assistenza on site e remota agli utenti.
• Gestire le segnalazioni degli utenti e redigere documentazione tecnica.

Conoscenze

Assistenza tecnica IT

Problem solving

Capacità relazionali

Office 365

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Descrizione del lavoro

Addetto Service Desk Negozi - Pioltello (MI), Lombardia, IT

Location: Lombardia, Italy

Responsabilità del ruolo

Il Service Desk assicura la ricezione e presa in carico delle richieste di assistenza tecnica IT, aiutando gli utenti a risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente.

Attività

• Fornire assistenza on site, remota e/o telefonica agli utenti su problematiche inerenti a punti vendita e magazzini;
• Gestire le segnalazioni degli utenti (magazzino e punti vendita), risolvendole in autonomia e/o interfacciandosi con i supporti tecnici di II livello;
• Redazione di documentazione tecnica;
• Compilazione reportistica.

Caratteristiche candidato

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
• Ottima conoscenza di tutti gli applicativi Office 365;
• Gradita esperienza pregressa in ruoli affini;
• Disponibilità a lavorare su turni tra le ore 07.00 e le ore 22.00 da lunedì a venerdì e a rotazione su sabato, domenica e festivi.

Caratteristiche personali

• Precisione, concretezza e affidabilità;
• Problem solving;
• Buone capacità relazionali per interagire ai vari livelli dell’organizzazione e con differenti interlocutori;
• Capacità di lavorare in team;
• Elevato interesse per le tecnologie informatiche.