Addetto Service Desk finanziario - Categorie Protette Legge 68/99

JR Italy; Roma; In loco; EUR 21.000 - 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda di servizi telematici cerca un Addetto Service Desk finanziario a Roma. La figura sarà responsabile della continua assistenza ai clienti tramite diversi canali di comunicazione. È richiesta appartenenza alle Categorie Protette Legge 68/99, diploma in ragioneria o laurea in economia e competenze solide in Microsoft e Office. Offriamo un contratto a tempo determinato o apprendistato con un RAL tra 21.000 e 23.000 euro.

Competenze

• Appartenenza alle Categorie protette Legge 68/99.
• Diploma di Ragioneria e/o Laurea in materie economiche.
• Precisione, puntualità e flessibilità oraria.

Mansioni

• Garantisce l'erogazione continua dei servizi di assistenza alla clientela.
• Risposta alle richieste di assistenza dei clienti tramite telefono, email e sistema di ticketing.
• Assistenza tecnico-contabile e attività di back office.

Conoscenze

Ottima padronanza dei Sistemi Operativi Microsoft

Ottima padronanza del Pacchetto Office

Capacità di ascolto attivo

Buona capacità di problem solving

Capacità di gestione del tempo

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma di Ragioneria e/o Laurea in materie economiche

Descrizione del lavoro

Addetto Service Desk finanziario - Categorie Protette Legge 68/99, Roma

Randstad Italia

Roma, Italy

Mansione

Randstad Italia SpA, specialty Opportunities, per azienda cliente leader nell'erogazione di servizi telematici, ricerca:

Addetto Service Desk finanziario - appartenente alle Categorie Protette Legge 68/99

Si offre contratto a tempo determinato (durata 12 mesi) o apprendistato 36 mesi.

Orario: full time 40h dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.

Zona di lavoro: Tiburtina.

RAL: 21/23k.

Responsabilità

Principali responsabilità nel ruolo:

Garantisce l'erogazione continua dei servizi di assistenza alla clientela utilizzando i vari canali di comunicazione (chiamate telefoniche, comunicazioni e-mail, sistema ticketing) riguardanti:

• Risposta alle richieste di assistenza dei clienti tramite telefono, email, o sistema di ticketing;
• Assistenza tecnico-contabile;
• Installazione e configurazione software presso i clienti;
• Attività di back office e data entry.

Competenze

L'addetto al Service Desk che stiamo ricercando presenta le seguenti caratteristiche:

• Appartenenza alle Categorie protette Legge 68/99;
• Diploma di Ragioneria e/o Laurea in materie economiche;
• Ottima padronanza dei Sistemi Operativi Microsoft;
• Ottima padronanza del Pacchetto Office;
• Precisione, puntualità e flessibilità oraria;
• Capacità di lavoro di squadra e in autonomia;
• Capacità di ascolto attivo;
• Buona capacità di problem solving e abilità nella gestione del tempo;
• Capacità di gestire possibili situazioni di stress e buona reazione all'imprevisto.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).