Addetto Service Desk finanziario - Categorie Protette Legge 68/99

JR Italy; Latina; In loco; EUR 21.000 - 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore dei servizi telematici cerca un Addetto Service Desk finanziario appartenente alle Categorie Protette Legge 68/99 per garantire assistenza alla clientela. Il candidato ideale ha un diploma in ragioneria o una laurea in materie economiche, ottime capacità nei sistemi operativi Microsoft e nel pacchetto Office. Offriamo contratto a tempo determinato o apprendistato, con orario full-time e una retribuzione annuale tra 21.000 e 23.000 euro.

Competenze

• Appartenenza alle Categorie protette Legge 68/99.
• Precisione, puntualità e flessibilità oraria.
• Capacità di lavorare in squadra e in autonomia.

Mansioni

• Garantire l'erogazione continua dei servizi di assistenza alla clientela.
• Risposta alle richieste di assistenza dei clienti tramite telefono, email o sistema di ticketing.
• Assistenza tecnico-contabile e installazione di software.

Conoscenze

Ottima padronanza dei Sistemi Operativi Microsoft

Ottima padronanza del Pacchetto Office

Capacità di ascolto attivo

Buona capacità di problem solving

Formazione

Diploma di Ragioneria

Laurea in materie economiche

Descrizione del lavoro

Addetto Service Desk finanziario - Categorie Protette Legge 68/99, latina

Randstad Italia

latina, Italy

Mansione

Randstad Italia SpA, specialty HOpportunities, per azienda cliente leader nell erogazione di servizi telematici, ricerca:

Addetto Service Desk finanziario - appartenente alle Categorie Protette Legge 68/99

Si offre contratto a tempo determinato (durata 12 mesi) o apprendistato 36 mesi

Orario: full time 40h dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00

Zona di lavoro: Tiburtina

Ral: 21/23k

Responsabilità

Principali responsabilità nel ruolo:

Garantisce l erogazione continua dei servizi di assistenza alla clientela utilizzando i varicanali di comunicazione (chiamate telefoniche, comunicazioni e-mail, sistema ticketing)riguardanti:

• Risposta alle richieste di assistenza dei clienti tramite telefono, email, o sistema dicanale ticketing;
• Assistenza tecnico-contabile;
• Installazione e configurazione software presso i clienti;
• Attività di back office e data entry.

Competenze

L'addetto al Service Deskche stiamo ricercando presenta le seguenti caratteristiche:

• Appartenenza alle Categorie protette Legge 68/99;
• Diploma di Ragioneria e/o Laurea in materie economiche;
• Ottima padronanza dei Sistemi Operativi Microsoft;
• Ottima padronanza del Pacchetto Office;
• Precisione, puntualità e flessibilità oraria;
• Capacità al lavoro di squadra e in autonomia;
• Capacità di ascolto attivo;
• Buona capacità di problem solving e abilità nella gestione del tempo;
• Capacità di gestire possibili situazioni di stress e buona reazione all'imprevisto.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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