Addetto Service Desk finanziario - Categorie Protette Legge 68 / 99

Randstad Italia; Latina; In loco; EUR 21.000 - 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Addetto Service Desk finanziario per erogare servizi di assistenza alla clientela. Il candidato ideale ha un diploma in materie economiche e appartiene alle Categorie Protette Legge 68/99. Si offre un contratto a tempo determinato di 12 mesi o apprendistato di 36 mesi. È richiesta ottima padronanza dei sistemi Windows e del pacchetto Office.

Competenze

• Appartenenza alle Categorie protette Legge 68 / 99.
• Precisione, puntualità e flessibilità oraria.
• Capacità di gestire situazioni di stress.

Mansioni

• Rispondere alle richieste di assistenza dei clienti tramite telefono, email o sistema di ticketing.
• Assistenza tecnico-contabile.
• Installazione e configurazione software presso i clienti.

Conoscenze

Ottima padronanza dei Sistemi Operativi Microsoft

Ottima padronanza del Pacchetto Office

Capacità di ascolto attivo

Buona capacità di problem solving

Capacità di lavoro di squadra

Precisione, puntualità e flessibilità oraria

Formazione

Diploma di Ragioneria e/o Laurea in materie economiche

Descrizione del lavoro

Mansione

Randstad Italia SpA, specialty HOpportunities, per azienda cliente leader nell'erogazione di servizi telematici, ricerca:

Addetto Service Desk finanziario - appartenente alle Categorie Protette Legge 68 / 99

Si offre contratto a tempo determinato (durata 12 mesi) o apprendistato 36 mesi.

Orario: full time 40h dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.

Zona di lavoro: Tiburtina.

RAL: 21 / 23k.

Responsabilità

Principali responsabilità nel ruolo:

Garantisce l'erogazione continua dei servizi di assistenza alla clientela utilizzando i vari canali di comunicazione (chiamate telefoniche, comunicazioni e-mail, sistema ticketing) riguardanti:

• Risposta alle richieste di assistenza dei clienti tramite telefono, email, o sistema di ticketing;
• Assistenza tecnico-contabile;
• Installazione e configurazione software presso i clienti;
• Attività di back office e data entry.

Competenze

L'addetto al Service Desk che stiamo ricercando presenta le seguenti caratteristiche:

• Appartenenza alle Categorie protette Legge 68 / 99;
• Diploma di Ragioneria e/o Laurea in materie economiche;
• Ottima padronanza dei Sistemi Operativi Microsoft;
• Ottima padronanza del Pacchetto Office;
• Precisione, puntualità e flessibilità oraria;
• Capacità di lavoro di squadra e in autonomia;
• Capacità di ascolto attivo;
• Buona capacità di problem solving e gestione del tempo;
• Capacità di gestire situazioni di stress e reazioni agli imprevisti.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Si prega di leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati - GDPR).

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