Addetto Helpdesk / tecnico DTM

Gruppo Gpi; Parma; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gruppo Gpi, un leader nel settore ICT, cerca un Tecnico Informatico a Parma per offrire supporto e assistenza tecnica. Lo specialista lavorerà a stretto contatto con i clienti, gestendo sistemi e risolvendo problematiche hardware e software. Il candidato ideale possiede un diploma tecnico e almeno un anno di esperienza. Offriamo formazione continua e un ambiente di lavoro inclusivo.

Servizi

Orario di lavoro flessibile

Formazione e Sviluppo continuo

Ticket Restaurant

Accesso ai corporate benefits

Azioni di work-life balance

Competenze

• Esperienza di almeno 1 anno nella manutenzione di reti, PC, stampanti e scanner.
• Conoscenza dei principali software applicativi.
• Autonomia nella gestione dei ticket.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico agli utenti seguendo le procedure aziendali.
• Risolvere problemi hardware e software, sia da remoto che di persona.
• Monitorare i sistemi e intervenire proattivamente per malfunzionamenti.

Conoscenze

Problem solving

Orientamento al cliente

Flessibilità

Capacità di lavorare in team

Formazione

Diploma ad indirizzo tecnico (informatica o simili)

Strumenti

Microsoft Windows

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Cosa facciamo?

Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.

Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.

La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.

Chi cerchiamo?

Siamo alla ricerca di un Tecnico Informatico da inserire nel team della nostra Asa ICT, che opererà direttamente presso i clienti di Parma, offrendo supporto tecnico e assistenza specialistica.

Responsabilità principali:

• Fornire supporto tecnico agli utenti, seguendo le procedure aziendali
• Risolvere problemi hardware e software, sia da remoto che di persona
• Monitorare i sistemi e intervenire proattivamente per risolvere malfunzionamenti
• Gestire e aggiornare l'inventario dei dispositivi aziendali
  
  
  

Requisiti:

• Diploma ad indirizzo tecnico (informatica o simili)
• Conoscenza di Microsoft Windows, Microsoft Office e principali software applicativi
• Esperienza di almeno 1 anno nella manutenzione di reti, PC, stampanti e scanner
  
  
  

Caratteristiche ricercate:

• Problem solving e capacità di lavorare in team
• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente
• Flessibilità nell'apprendimento di nuove tecnologie
• Autonomia nella gestione dei ticket
  
  
  

Cosa ti offriamo?

• Opportunità di lavoro in un ambiente diversificato e inclusivo
• Orario di lavoro flessibile
• Formazione e Sviluppo continuo
• Ticket Restaurant
• Accesso ai corporate benefits aziendali
• Azioni di work-life balance per conciliare equilibrio vita privata e professionale
• Azienda impegnata nella Diversità Equità & Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati
  
  
  

Sede di lavoro: Parma

Orario di lavoro: Full Time

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.