ADDETTO FRONT OFFICE E CUSTOMER CARE

TN Italy; Porto San Giorgio; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di riferimento nel settore del Customer Service cerca una figura motivata per il Front Office e Customer Care. Il candidato ideale avrà un forte orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo, essenziali per rispondere alle richieste e garantire un servizio di alta qualità. Sarai parte di un team affiatato, dove l'empatia e la curiosità saranno fondamentali per affrontare le sfide quotidiane. Se desideri crescere in un ambiente stimolante e contribuire a un servizio eccellente, questa è l'opportunità giusta per te.

Competenze

• Ottime capacità di vendita e ascolto attivo.
• Orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team.

Mansioni

• Fornire assistenza al cliente e gestire le richieste.
• Collaborare con il team per garantire un servizio di qualità.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Ascolto attivo

Empatia

Capacità di vendita

Lavoro in team

Curiosità

Formazione

Studi in ambito turistico

Descrizione del lavoro

ADDETTO FRONT OFFICE E CUSTOMER CARE, Porto San Giorgio

Porto San Giorgio, Italy

Cerchiamo una figura da inserire nella nostra area di eccellenza Customer Service con voglia di salire a bordo lasciandosi coinvolgere dalla nostra mission: essere ricordati per un eccellente servizio al cliente.

Sarai parte integrante di un team che esprime la sua professionalità mettendosi a disposizione del cliente seguendo standard studiati ad hoc per garantire un servizio di qualità.

1. Orientamento al cliente con spirito di servizio e attenzione al cliente stesso;
2. Empatia, ascolto attivo comprensivo;
3. Attitudine al lavoro in team;
4. Studi in ambito turistico (preferenziale);
5. Esperienza anche breve nel turismo;
6. Residenza nel raggio di 35 km rispetto a Porto San Giorgio;
7. Disponibilità a turni di sabato e domenica a rotazione con orario massimo settimanale di 40 ore;
8. Amore per l’apprendimento supportata da una forte curiosità;

La persona ideale possiede un forte orientamento al cliente con l’obiettivo di comprendere e soddisfare le sue richieste: dalla richiesta di informazioni fino all’assistenza post vacanza.

Possiede inoltre ottime capacità di vendita, capacità di ascolto attivo ed empatia nei confronti del cliente per fronteggiare le varie richieste.