Addetto Front Office e Back Office — Relazioni Cliente

Staff S.p.A. Filiale di Udine

Udine

In loco

EUR 18.000 - 22.000

Tempo pieno

11 giorni fa

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Descrizione del lavoro

Staff S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, filiale di Udine, cerca una risorsa da inserire in ufficio con mansioni di front office e back office. La risorsa si occuperà di gestire appuntamenti, accoglienza, richieste ed emergenze, ricambi e l’inserimento dati sui portali FVGENERGIA e relativi ai ricambi di climatizzatori, caldaie e stufe/ biomassa.

Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, sede di Udine. Contratto da definire in sede di colloquio, in base all’esperienza e al profilo.

Competenze

Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
Ottime capacità relazionali e comunicative.
Capacità di gestire il cliente anche in situazioni di stress o conflitto.
Capacità di mediazione e problem solving.
Buone capacità organizzative.
Dinamismo, solarità e predisposizione al contatto con il pubblico.

Mansioni

Gestione degli appuntamenti dei tecnici.
Accoglienza e gestione dei clienti.
Gestione delle richieste e delle eventuali emergenze.
Gestione e organizzazione dei ricambi.
Inserimento dati sul portale FVGENERGIA (ex UCIT).
Gestione dei portali relativi ai ricambi per climatizzatori, caldaie e stufe/biomassa.
Attività amministrative e di back office.