Addetto customer service inglese e francese

JR Italy; Chieti; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

An established industry player is seeking a dedicated Customer Service Representative fluent in English and French. This role involves managing customer interactions through various channels, ensuring satisfaction, and supporting post-sales processes. With a full-time contract starting in May 2025, this position offers a fantastic opportunity for professionals looking to grow their careers in a dynamic environment. If you have a passion for customer service and thrive in a team-oriented setting, this is the perfect opportunity for you.

Competenze

• Fluency in English and French is essential for this role.
• Experience in customer service is required.

Mansioni

• Manage customer service activities in English and French.
• Ensure customer satisfaction and provide post-sales support.

Conoscenze

Customer Service

Fluent English

Fluent French

Teamwork

Technical Drawing

Customer Satisfaction

Formazione

Diploma / Accademia

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Addetto Customer Service Inglese e Francese, Chieti

Adecco Italia

Chieti, Italy

Sei un professionista del customer service con una fluente padronanza dell'inglese e del francese? Hai esperienza nel settore e sei alla ricerca di una nuova sfida? Abbiamo un'opportunità per te!

Stiamo cercando un Addetto Customer Service con inglese e francese fluenti per un contratto che inizierà a maggio 2025 a Chieti.

Responsabilità:

• Gestione attività di customer service in lingua inglese e francese
• Introduzione di CMS e gestione delle bolle doganali
• Supporto clienti tramite chat, email, social media e telefonate inbound
• Assicurare la soddisfazione del cliente e supporto post-vendita

Requisiti:

• Ottima conoscenza dell'inglese e del francese
• Esperienza nel customer service
• Predisposizione al lavoro di squadra
• La conoscenza del tedesco è considerata un plus
• Automunito/a

Dettagli contrattuali:

• Contratto a tempo determinato
• Inizio previsto: 05/05/2025
• Orario full time dal lunedì al venerdì

Istruzione:

• Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

• Inglese
• Francese

Competenze richieste:

• Contact Center - Attività di back office
• Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
• Gestione clienti tramite sms, chat, social media e email
• Customer satisfaction
• Gestione telefonate inbound

Nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, si invita a leggere l'informativa sulla privacy disponibile sulla pagina di candidatura.

ATTENZIONE: Per evitare truffe, consultare i nostri consigli sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Autorizzazione: Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).