ADDETTO CUSTOMER CARE & NETWORK SUPPORT

JR Italy; San Lazzaro di Savena; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda di outsourcing cerca un Addetto Customer Care & Network Support per fornire assistenza ai clienti nel settore bancario. In questa posizione, sarai parte di un team dedicato, offrendo supporto telematico a Financial Planner e assistenza su conto corrente, carte di credito e home banking. Se hai un diploma tecnico o una laurea in economia, ottime doti relazionali e una buona conoscenza di Excel, questa è l'opportunità giusta per te. Un ambiente stimolante e dinamico ti attende in un ruolo chiave per il successo del servizio clienti.

Servizi

Buoni pasto

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo è gradita.
• Ottime doti relazionali e comunicative richieste.

Mansioni

• Assistenza ai clienti e supporto per problematiche bancarie.
• Utilizzo di tecnologie all'avanguardia per assistenza online.

Conoscenze

Assistenza clienti

Conoscenza di Excel

Doti relazionali

Conoscenza dei processi bancari

Formazione

Diploma tecnico in ragioneria

Laurea in Economia e commercio

Strumenti

Applicativi informatici

Descrizione del lavoro

ADDETTO CUSTOMER CARE & NETWORK SUPPORT, san lazzaro di savena

Synergie Italia

san lazzaro di savena, Italy

Synergie Italia Spa, divisione Permanent Bologna per importante società di outsourcing del settore CREDITO cerca:

Posizione

La risorsa entrerà a far parte del team divisione funzionale del mondo bancario e si occuperà di:

• Assistenza ai clienti e alle reti dei Financial Planner in via telematica
• Supporto e consulenza per esigenze operative/problematiche relative a conto corrente, carte di credito e POS degli esercenti, conti online.
• Assistenza funzionale su strumenti internet e home banking all'utente finale attraverso l'utilizzo di tecnologie all'avanguardia.

l/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma tecnico in ragioneria o Laurea in Economia e commercio;
• Gradita esperienza pregressa nel ruolo;
• Conoscenza base dei processi bancari;
• Ottima conoscenza dei principali applicativi informatici, in particolare l’utilizzo di Excel;
• Ottime doti relazionali e comunicative;
• Doti organizzative, velocità, precisione e motivazione al ruolo completano il profilo.

Altre informazioni

Contratto: Apprendistato o tempo determinato scopo assunzione- CCNL CREDITO + BUONI PASTO

Orario: Full time 40 ore (5 giornate settimanali su turni - dalle 8.00 alle 22:00)

Luogo di lavoro: San Lazzaro di Savena (BO)

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004