Addetto Customer Care

Segra '95 Srl; Segrate; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una rete leader nei servizi postali cerca un/a Addetto/a al Reparto Assistenza Clienti presso la sede di Segrate. Il candidato ideale avrà ottime capacità relazionali, precisione e autonomia, gestendo le comunicazioni con la clientela per informazioni e pratiche. Si offre un contratto a tempo pieno di 6 mesi, con benefici come quattordicesima e tredicesima.

Servizi

Quattordicesima

Tredicesima

Competenze

• Esperienza di 2 anni in assistenza clienti (preferenziale).
• Predisposizione al lavoro di squadra.

Mansioni

• Gestire le richieste di informazione dai clienti via telefono o email.
• Coordinarsi con altri reparti per soddisfare le esigenze dei clienti.

Conoscenze

Problem solving

Precisione

Buone doti relazionali

Autonomia

Capacità di organizzare le priorità

Conoscenza di Microsoft tools

Strumenti

Microsoft Excel

Descrizione del lavoro

Mail Boxes Etc (MBE), rete leader nel campo dei servizi postali di comunicazione e di supporto alle attività di aziende e privati, ricerca per la sede di Via Cuneo 17 a Segrate :

• Addetta / o Reparto Assistenza Clienti

Dovrà rapportarsi con la clientela, via telefono o posta elettronica, per gestire le richieste di informazione, di ritiro o consegna, l’apertura delle pratiche di sinistro, coordinandosi con gli altri reparti aziendali, così da soddisfare tutte le esigenze del cliente.

• Predisposto / a al lavoro di squadra, con buone doti relazionali
• Problem solving, precisione, autonomia, capacità di organizzare le priorità nel rispetto delle scadenze
• Conoscenza Microsoft tools (in particolare Excel)

L’aver maturato un’esperienza nell’ambiente del corriere espresso, costituisce titolo preferenziale.

Se interessati, si prega inviare il CV, autorizzando i trattamento dei dati ai sensi del D.Lgs 196 / 03.

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto : 6 mesi

Disponibilità :

• Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare :

• Quattordicesima
• Tredicesima

Considerazioni sul COVID-19 :

Utilizzo mascherina, pulizia ambienti quotidiana

Esperienza :

• addetto / a assistenza clienti : 2 anni (Preferenziale)

Creare un avviso di lavoro per questa ricerca