Addetto Customer Care

MICROSITE SRL; Caserta; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

MICROSITE SRL, leader nel settore delle telecomunicazioni in Italia, cerca Addetti Customer Care e Gestione nuovi clienti. Offriamo formazione retribuita, stipendio fisso e bonus. Posizione centrale con parcheggio gratuito e strumenti innovativi.

Servizi

Corso di formazione retribuito

Pagamento mensile anticipato

Parcheggio gratuito

Utilizzo di strumenti innovativi

Competenze

• Esperienza nella gestione clienti e assistenza.
• Capacità di comunicazione chiara e orientamento al servizio.
• Disposizione a partecipare a corsi di formazione.

Mansioni

• Gestione e assistenza clienti.
• Monitoraggio della qualità del servizio.
• Attività di telemarketing per fissare appuntamenti.

Conoscenze

Assistenza clienti

Telemarketing

Lead generation

Descrizione del lavoro

Microsite, una delle più importanti realtà nel settore delle TLC in Italia, ricerca sul territorio Addetti Customer Care e Gestione nuovi clienti da inserire subito nell'organico.

• Gestione e assistenza clienti, monitoraggio della qualità del servizio con chiamate di cortesia e telemarketing per fissare appuntamenti finalizzati alla vendita.
• Gestione clienti che, attraverso attività specializzate di customer care e marketing (lead generation, numero verde, form online), hanno richiesto un ricontatto per ricevere consulenza sulle promozioni o iniziative pubblicizzate.
• Corso di formazione retribuito.
• Contratto secondo il CCNL delle telecomunicazioni con alte possibilità di trasformazione a tempo determinato.
• Fisso mensile + bonus e extra su risultato mensile.
• Pagamento mensile anticipato, il 15 di ogni mese.
• Possibilità di occupazione full-time.
• Location in posizione centrale con parcheggio gratuito.
• Utilizzo di strumenti innovativi e back office interno altamente specializzato.

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