Panoramica offerta
La risorsa verrà inserita all’interno della Direzione Commerciale, nell’Ufficio B2B che segue la Clientela Business del Gruppo Esselunga, presso l’headquarter di Limito di Pioltello (MI).
Responsabilità del ruolo
La risorsa avrà la responsabilità di contribuire attivamente all’ampliamento e alla gestione della Clientela Business del Gruppo Esselunga.
Attività
- Attivare il primo contatto con potenziali Clienti Business (prospect), promuovendo prodotti o servizi con l’obiettivo di sviluppare l’impegno all’acquisto;
- Gestire gli ordini di prodotti e servizi (inserimento, verifica incasso, coordinamento logistico / amministrativo), promuovendo l’integrazione dell’offerta;
- Fornire assistenza post-vendita di carattere commerciale sia ai nuovi Clienti Business sia a quelli già attivi;
- Interagire con altre aree aziendali (es. Acquisti, Logistica, AFC) per finalizzare l’ordine e garantire la soddisfazione del Cliente.
Requisiti
- Laurea di primo livello, preferibilmente in ambito marketing / comunicazione;
- Buona padronanza di Office, in particolare Excel;
- Esperienza nell’uso di applicativi gestionali e nelle funzioni di registrazione e consultazione di banche dati;
- Esperienza di 3-5 anni in ambito commerciale B2B, con particolare attenzione alla ricerca telefonica attiva di potenziali nuovi Clienti e alla gestione successiva di ordini e assistenza post-vendita.
Caratteristiche personali
- Buon tratto relazionale;
- Ottime capacità di comunicazione telefonica;
- Proattività;
- Determinazione nel perseguire obiettivi sfidanti;
- Capacità organizzative e buon livello di autonomia;
- Elevata propensione alla vendita;
- Approccio commerciale adeguato al ruolo e al contesto di riferimento.
Sede
Limito di Pioltello (MI)
Orario
Full Time
Società
Esselunga