Addetto Call Center ottimo francese - Full remote

ADECCO ITALIA S.p.A.; Fiumicino; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di servizi cerca un/una impiegato/a customer care per offrire assistenza telefonica nel settore pet, richiedendo conoscenza fluente del francese e dell'inglese. Il candidato ideale è dinamico, empatico e ha esperienza nel customer service, con disponibilità per un contratto part-time in smart-working dopo un periodo iniziale di formazione. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante con turni programmati dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Esperienza pregressa nel customer service.
• Buon utilizzo di PC e applicativi.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Offrire assistenza nel settore pet in lingua francese.
• Gestire telefonate inbound e assistenza ai clienti.
• Utilizzare strumenti informatici per il customer care.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua francese

Ottima conoscenza della lingua inglese

Empatia

Dinamismo

Proattività

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Ti piacerebbe lavorare da remoto come impiegato/a customer care, impiegando la conoscenza delle lingue?
L'attività consiste nell'offrire assistenza nel settore pet in lingua francese.

Requisiti:
- Diploma di maturità;
- Ottima conoscenza della lingua francese+ inglese
- Connessione ADSL + cavo ethernet;
- Predisposizione al contatto telefonico;
- Buon utilizzo di PC e applicativi;
- Pregressa esperienza di customer service

Completano il profilo forte empatia, dinamismo e pro attività.

È prevista una formazione pre-assuntiva.
Si offre un contratto in somministrazione a tempo determinato.
Orario di lavoro: 20+20 ore settimanali distribuite su turni dalle 8:30 alle 19:00 dal lunedì al venerdì.
L'attività si svolgerà, dopo un periodo di formazione in sede a Fiumicino, in smart-working.

Responsabilità:

Predisposizione al contatto telefonico;
- Buon utilizzo di PC e applicativi;
- Pregressa esperienza di customer service

Completano il profilo forte empatia, dinamismo e pro attività.

Competenze:
Segreteria - Gestione telefonate, livello Buono
Vendita - Tecniche di vendita telefonica, livello Buono
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
Contact Center - Tecniche di Customer Care, livello Buono

Disponibilità oraria: Disp. Turni senza notte