ADDETTO CALL CENTER INBOUND CON ATTIVITA' DI BACK OFFICE

RANDSTAD Italia SpA; Vimodrone; Remoto; EUR 18.000 - 22.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di lavoro cerca un operatore call center inbound per supportare i clienti in un modernissimo Contact Center nel settore del noleggio auto. Cerchiamo candidati con buone doti comunicative e disponibilità immediata. Offriamo un contratto part-time con formazione professionale gratuita.

Servizi

Corso di formazione gratuito

Smart working disponibile

Competenze

• Disponibilità immediata.
• Esperienza non richiesta.

Mansioni

• Fornire assistenza telefonica ai clienti.
• Gestire le telefonate seguendo le procedure aziendali.
• Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti.
• Recupero documentale.

Conoscenze

Doti comunicative

Capacità relazionali

Buone capacità organizzative

Utilizzo del PC

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Cerchi un impiego flessibile?

Ti piacerebbe supportare la clientela per conto di una grande realtà di noleggio auto?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente, più figure come

OPERATORE CALL CENTER INBOUND CON BACK OFFICE (assistenza clienti)

Si offre:

• corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato (durata circa 2 settimane);

• contratto part-time 20 ore settimanali;

Orario di lavoro: da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 20.00, sabato dalle 8.00 alle 13.00, 5 giorni su 7, con possibilità di smart working.

Luogo: Milano (MI).

Retribuzione annua: 18000€ - 22000€

esperienzanon richiesta

responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Come addetto al Customer Care ti occuperai di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per un'importante realtà di noleggio auto.

Le tue attività principali saranno:

• fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio;

• gestire le telefonate, seguendo le procedure aziendali previste per le differenti casistiche;

• rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;

• recupero documentale.

qualifiche

Quali requisiti stiamo ricercando?

• disponibilità immediata

• doti comunicative e relazionali

• buone capacità organizzative

• buon utilizzo del PC

Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS