ADDETTO CALL CENTER INBOUND CON ATTIVITA' DI BACK OFFICE

JR Italy; Varese; Ibrido; EUR 12.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore bancario cerca un operatore call center inbound per fornire assistenza ai clienti in un moderno contact center. In questa posizione, avrai l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e di supportare i clienti con domande e richieste. Offriamo un contratto part-time flessibile, con formazione gratuita e la possibilità di smart working. Se hai buone doti comunicative e sei disponibile immediatamente, questa è l'occasione perfetta per te!

Servizi

Corso di formazione gratuito

Smart Working

Competenze

• Disponibilità immediata per iniziare il lavoro.
• Competenze comunicative e relazionali elevate.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi.
• Gestire le chiamate in entrata e rispondere alle richieste dei clienti.
• Recupero documentale e gestione delle telefonate secondo le procedure.

Conoscenze

Buone doti comunicative

Capacità relazionali

Capacità organizzative

Utilizzo del PC

Descrizione del lavoro

ADDETTO CALL CENTER INBOUND CON ATTIVITÀ DI BACK OFFICE, Varese

Randstad Italia

Varese, Italy

Mansione

Sei interessato a un impiego flessibile dove potrai supportare la clientela per conto di una grande realtà bancaria?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente figure come:

OPERATORE CALL CENTER INBOUND

(assistenza clienti)

che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per un’importante banca.

Si offre

• Contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe successive
• Corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato (durata circa 2 settimane)
• Contratto part-time 20 o 30 ore settimanali

Orario di lavoro

Da lunedì a domenica (5 giorni su 7), H24 su turni, con possibilità di Smart Working.

Luogo

Legnano (MI)

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Come addetto al Customer Care, ti occuperai principalmente delle seguenti attività:

• Fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio
• Gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
• Recupero documentale

La gestione della telefonata dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.

Competenze

Quali requisiti stiamo ricercando?

• Disponibilità immediata
• Buone doti comunicative e relazionali
• Buone capacità organizzative
• Buon utilizzo del PC

Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).