ADDETTO CALL CENTER INBOUND CON ATTIVITA' DI BACK OFFICE

JR Italy; Pavia; Ibrido; EUR 12.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore bancario cerca operatori per il call center inbound. Questa posizione offre un contratto part-time flessibile con un corso di formazione gratuito. I candidati ideali avranno buone doti comunicative e capacità organizzative. Lavorerai in un ambiente dinamico, gestendo le richieste dei clienti e assicurando un servizio di alta qualità. Se sei pronto a fare la differenza e a lavorare in un team dedicato, questa è un'opportunità da non perdere!

Servizi

corso di formazione gratuito

smart working

Competenze

• Ottime doti comunicative e relazionali per assistenza clienti.
• Capacità organizzative e buon utilizzo del PC richiesti.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi.
• Gestire le chiamate in entrata e rispondere alle richieste dei clienti.

Conoscenze

buone doti comunicative

capacità organizzative

utilizzo del PC

disponibilità immediata

Descrizione del lavoro

Randstad Italia

pavia, Italy

Mansione

Sei interessato ad un impiego flessibile dove potrai supportare la clientela per conto di una grande realtà bancaria?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come:

OPERATORE CALL CENTER INBOUND (assistenza clienti)

che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per un'importante banca.

Si offre:

• contratto in somministrazione di 2 mesi + proroghe successive;

• corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato (durata circa 2 settimane);

• contratto part-time 20 ore settimanali;

Orario di lavoro: da lunedì a domenica (5 giorni su 7) h24 su turni, con possibilità di Smart Working.

Luogo: Legnano (MI).

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti attività:

• fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio;

• gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;

• recupero documentale.

La gestione della telefonata dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.

Competenze

Quali requisiti stiamo ricercando?

• disponibilità immediata

• buone doti comunicative e relazionali

• buone capacità organizzative

• buon utilizzo del PC

Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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