Addetto Call Center In-bound

Humangest S.p.A.; Lecce; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Humangest S.p.A. cerca un Addetto Call Center In-Bound a Lecce per un contratto part-time di 3-4 mesi. La posizione richiede gestione di chiamate inbound e assistenza ai clienti, con formazione iniziale di 250 ore. Offriamo un ambiente dinamico e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Welcome bonus

Possibilità di effettuare straordinari

Competenze

• Gradita esperienza pregressa in ambito call center o customer service.
• Attitudine commerciale è preferenziale.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.

Mansioni

• Gestione di chiamate inbound da parte dei clienti.
• Assistenza e supporto su prodotti e servizi aziendali.
• Promozione commerciale all'interno dell'interazione telefonica.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Attitudine commerciale

Flessibilità

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Humangest S.p.A., agenzia per il lavoro, seleziona per importante realtà operante nel settore Customer Service la figura di:

Addetto Call Center In-Bound – Attività Commerciale

Formazione iniziale:

Prima dell'inserimento è previsto un corso di formazione in presenza, della durata complessiva di 250 ore.

• Orario: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 15:00
• È consentita una percentuale di assenze massima del 30% sul monte ore complessivo
• Retribuzione prevista: €3,50 lordi/ora

Il corso ha l'obiettivo di fornire le competenze necessarie per svolgere in modo professionale le attività previste dal ruolo, con particolare attenzione alla comunicazione e alla gestione commerciale.

Mansioni principali:

• Gestione di chiamate inbound da parte dei clienti
• Assistenza e supporto su prodotti e servizi aziendali
• Promozione commerciale all'interno dell'interazione telefonica
• Registrazione accurata dei dati nei sistemi aziendali
• Lavoro in team per garantire alti standard di servizio
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• Attitudine commerciale e predisposizione al lavoro telefonico
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni
• Diploma di scuola superiore (titolo preferenziale)
• Gradita esperienza pregressa in ambito call center o customer service
• Contratto a tempo determinato, part-time (durata iniziale di 3-4 mesi)
• Inquadramento previsto dal CCNL Telecomunicazioni
• Orario di lavoro: 20 ore settimanali, su turni dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 08:00 – 22:00
• Possibilità di effettuare straordinari
• Welcome bonus previsto al termine della prima settimana di lavoro
• Inserimento in un ambiente strutturato e dinamico, con possibilità di crescita professionale

Sede di lavoro:
Lecce

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato