Addetto booking e customer care

Travel Friends; Treviso; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un tour operator leader nel settore è alla ricerca di un profilo qualificato per la Divisione Booking e Customer Care. La figura si occuperà della gestione operativa delle prenotazioni e dell'assistenza ai clienti. Offriamo formazione costante, inserimento diretto in azienda e un ambiente giovane e stimolante. È previsto un contratto full time, a tempo indeterminato, con RAL e benefits commisurati all'esperienza.

Servizi

Formazione costante

Ambiente giovane e stimolante

CCNL Turismo

Competenze

• Esperienza nella gestione dei sistemi di prenotazione.
• Assistenza al cliente attraverso vari canali.
• Capacità di multitasking in un contesto dinamico.

Mansioni

• Gestire operativamente le prenotazioni e i servizi turistici.
• Assistere i clienti tramite telefono, e-mail e chat online.

Conoscenze

Capacità organizzativa

Buona dialettica

Buon uso del PC

Professionalità e cortesia

Spirito di iniziativa

Capacità di lavorare in team

Descrizione del lavoro

Siamo un tour operator e agenzia di viaggio specializzati nella creazione e organizzazione di viaggi di gruppo, con l'obiettivo di offrire esperienze su misura ai nostri clienti. La nostra sfida è costruire un turismo di valore, offrendo un servizio di eccellenza attraverso sistemi innovativi e un team altamente qualificato.

Descrizione del ruolo

Cerchiamo profili qualificati per la Divisione Booking e Customer Care, con esperienza nella gestione dei sistemi di prenotazione e nell’assistenza al cliente.

Responsabilità principali

1. Gestione operativa delle prenotazioni e dei servizi turistici in modo efficace e tempestivo
2. Assistenza ai clienti attraverso vari canali di comunicazione, tra cui telefono, e-mail e chat online

Requisiti richiesti

• Capacità organizzativa e multitasking
• Buona dialettica e proprietà di linguaggio, soprattutto nella conversazione telefonica
• Buon uso del PC
• Professionalità e cortesia verso le necessità del cliente
• Spirito di iniziativa e autonomia nello svolgimento delle proprie mansioni
• Capacità di lavorare in team per assicurare un servizio impeccabile

Cosa offriamo

• Formazione costante: un percorso rivolto alla tua crescita personale
• Inserimento diretto in azienda
• CCNL Turismo
• Ambiente giovane, stimolante e uffici moderni
• RAL e benefits commisurati a esperienza e competenze acquisite

Tipologia di contratto

Full time, 40 ore settimanali, a tempo indeterminato

Sede di lavoro

Vicenza (VI) o smartworking

Come candidarsi

Se ti piace il mondo delle prenotazioni e hai una predisposizione per l’assistenza al cliente, inviaci il tuo CV aggiornato autorizzando al trattamento dei dati all’indirizzo email indicato. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età, nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.