ADDETTO BOOKING e CUSTOMER CARE

JR Italy; Padova; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un tour operator cerca profili qualificati per la Divisione Booking e Customer Care. Il candidato ideale gestirà le prenotazioni e assisterà i clienti via telefono, e-mail e chat, offrendo un servizio di eccellenza. È richiesta capacità organizzativa, buona dialettica e un forte spirito di iniziativa. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, con un ambiente giovane e stimolante.

Competenze

• Esperienza nella gestione dei sistemi di prenotazione.
• Assistenza al cliente tramite telefono, e-mail e chat.
• Formazione costante per la crescita personale.

Mansioni

• Gestione operativa delle prenotazioni e servizi turistici.
• Assistenza ai clienti attraverso vari canali di comunicazione.

Conoscenze

Capacità organizzativa e multitasking

Buona dialettica

Professionalità e cortesia

Spirito di iniziativa

Capacità di lavorare in team

Descrizione del lavoro

Siamo un tour operator e agenzia viaggio specializzati nella creazione e nell’organizzazione di viaggi di gruppo con l’obiettivo di creare esperienze su misura per i nostri clienti. La nostra sfida è costruire un turismo di valore offrendo un servizio di eccellenza attraverso l'uso di sistemi innovativi e di un team altamente qualificato.

Descrizione del ruolo:

Cerchiamo profili qualificati per la Divisione Booking e Customer Care con esperienza nella gestione dei sistemi di prenotazione e nell’assistenza al cliente.

Responsabilità Principali:

·Gestione operativa delle prenotazioni e dei servizi turistici in modo efficace e tempestivo

·Assistenza ai clienti attraverso vari canali di comunicazione, tra cui telefono, e-mail e chat online.

Requisiti richiesti:

·Capacità organizzativa e multitasking

·Buona dialettica e proprietà di linguaggio soprattutto nella conversazione telefonica

·Professionalità e cortesia verso le necessità del cliente

·Spirito di iniziativa e autonomia nello svolgimento delle proprie mansioni,

·Capacità di lavorare in team per assicurare un servizio impeccabile

·formazione costante: un percorso rivolto alla tua crescita personale

·inserimento diretto in azienda

·Ambiente giovane e stimolate e uffici moderni

·RAL e benefits da commisurare ad esperienza e competenze acquisite

Tipologia di contratto: full time 40 ore settimanali, a tempo indeterminato

Sede di lavoro: Vicenza (Vi) o smartworking

Se ti piace il mondo delle prenotazioni e hai una predisposizione per l’assistenza al cliente inviaci il tuo CV aggiornato autorizzando al trattamento dei dati all’indirizzo: [emailprotected]

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.