Addetto booking

ETNA WAY; Catania; Ibrido; EUR 15.000 - 25.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa cerca un Addetto booking per gestire le prenotazioni e coordinare attività di escursione. Questa posizione part-time e ibrida offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico, interagendo con clienti avventurosi e contribuendo a esperienze memorabili sull'Etna. Se hai ottime capacità relazionali e una passione per il turismo, questa è l'occasione perfetta per te. Unisciti a un team esperto e dedicato, dove ogni giorno è un'avventura e ogni prenotazione è un passo verso un'esperienza unica.

Competenze

• Competenze in gestione delle prenotazioni e coordinamento delle attività.
• Ottime capacità relazionali e comunicative per interagire con i clienti.

Mansioni

• Gestione delle prenotazioni dei clienti e coordinamento delle attività di escursione.
• Supporto informativo ai clienti e aggiornamento dei sistemi di prenotazione.

Conoscenze

Gestione delle prenotazioni

Capacità relazionali

Problem solving

Conoscenza della lingua tedesca

Conoscenza della lingua inglese

Strumenti

Sistemi di prenotazione

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'azienda

ETNA WAY è un'azienda che organizza tour dell'Etna, escursioni individuali o in piccoli gruppi, voli in elicottero sopra il più alto vulcano attivo d'Europa e tour di trekking e esperienze sull'Etna. Le escursioni di trekking sono dedicate agli avventurieri che desiderano esplorare la natura etnea accompagnati da un team di esperti che conoscono e amano l'Etna, seguendo le normative di sicurezza vigenti. Offriamo anche tour in elicottero per una vista mozzafiato sull'Etna e tour dei crateri per scoprire paesaggi lunari e crateri giganteschi.

Descrizione del ruolo

Cerchiamo un Addetto booking per unirsi al nostro team a Catania. In questo ruolo part-time e ibrido, sarai responsabile della gestione delle prenotazioni dei clienti, del coordinamento delle attività di escursione e del supporto informativo ai clienti. Ti occuperai anche di mantenere aggiornati i sistemi di prenotazione e di rispondere alle richieste dei clienti attraverso vari canali di comunicazione. È richiesta flessibilità per lavorare sia in sede sia da casa.

Qualifiche

• Il candidato ideale deve possedere competenze in gestione delle prenotazioni e coordinamento delle attività.
• È fondamentale avere ottime capacità relazionali e comunicative per interagire efficacemente con i clienti.
• Esperienza precedente in ruoli simili nel settore del turismo o in ambienti di customer service è altamente consigliata.
• Ulteriori competenze che possono risultare benefiche includono la conoscenza della lingua tedesca e inglese, la capacità di problem solving e una buona padronanza dei principali strumenti informatici.