Addetto back-office energy

ADECCO ITALIA S.p.A.; Assago; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una nota azienda nel settore energetico offre una posizione full-time per attività di back office nella sede di Assago. I candidati ideali hanno un diploma o laurea, ottima conoscenza del pacchetto Office, e preferibilmente esperienza pregressa nel settore. Il ruolo prevede la gestione di contratti, fatturazione elettronica e customer care, in un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante.

Servizi

Contratto di somministrazione a tempo determinato

Orario di lavoro full time

Competenze

• Preferibile esperienza nel settore energetico.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Capacità di lavoro in team.

Mansioni

• Gestione back-office dei contratti elettrici e gas.
• Fatturazione elettronica e standard.
• Customer care inbound e assistenza clienti tramite diversi canali.

Conoscenze

Dimestichezza con il PC

Excel

Gestione clienti in chat

Gestione telefonate inbound

Attività di back office call center

Gestione/Analisi Fidi

Supporto su social media

Formazione

Diploma e/o Laurea

Strumenti

Microsoft Office

Google Chrome

Safari

Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa, Hubsite Milano Contact Center, ricerca una risorsa per attività di back office

Principali attività:
• Gestione back-office dei contratti elettrici e gas (con download da appositi portali, inserimento a sistema, monitoraggio avvio fornitura)
• Fatturazione elettronica/fatturazione standard
• Aggiornamenti e verifica partitari dei Clienti finali
• Customer care inbound
• Inserimento e monitoraggio lavori energetici

Requisiti richiesti:
• Diploma e/o Laurea;
• Ottima dimestichezza nell'utilizzo del pc e del pacchetto Office (in particolare Excel)
• Costituirà titolo preferenziale aver lavorato nel settore energetico

Si offre: contratto in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi.
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00

L'attività si svolgerà in presenza presso la sede dell'azienda

Luogo di lavoro: Assago (MI).



Responsabilità:

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Lingue conosciute:
Inglese

Competenze:
Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office, livello Buono
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
Contact Center - Attività di back office call center, livello Buono
Banca - Gestione/Analisi Fidi, livello Buono
Browser per Internet - Google Chrome
Browser per Internet - Safari
Contact Center - Gestione clienti in chat, livello Buono
Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Contact Center - Supporto su social media, livello Buono

Disponibilità oraria: Full Time

Patente: B

Mezzo di trasporto: Auto,

Osservazioni: si offre contratto di somministrazione della durata di 6 mesi