Addetto Back Office e Cassa

MARCHESI1824; Milano; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore Food and Beverage cerca un addetto alla gestione delle operazioni di cassa e alle attività di amministrazione. Il candidato ideale ha esperienza nel ruolo, diploma di scuola superiore, e una buona conoscenza della lingua inglese. Questa posizione offre un contratto a tempo pieno e un ambiente di lavoro dinamico.

Servizi

Mensa aziendale

Competenze

• Esperienza pregressa in ruolo analogo.
• Disponibilità immediata.

Mansioni

• Gestisce le operazioni di cassa e le varia modalità di pagamento.
• Assicura un’accoglienza ai clienti in linea con il servizio di eccellenza.
• Supporta il Direttore nella gestione delle comunicazioni interne.
• Fornisce supporto nelle attività telefoniche di presa ordini e prenotazioni.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Ottima conoscenza della lingua italiana

Buone capacità relazionali

Doti di precisione

Capacità di lavorare sotto stress

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Marchesi 1824 segna l’ingresso del Gruppo Prada nel mondo Food and Beverage; le pasticcerie Marchesi, sinonimo di tradizione e storicità milanese, si affiancano a Bar Luce e Torre, locations che coniugano arte e ristorazione all’interno degli spazi di Fondazione Prada.

Storia e tradizione si fondono con creatività e innovazione; il talento e la passione delle nostre persone contribuiscono a creare un servizio d’eccellenza e un prodotto di altissima qualità, elementi cardine per offrire ai clienti un’esperienza unica.

SCOPO

Garantisce la corretta gestione delle operazioni legate alle attività di cassa e amministrazione del punto vendita, nel rispetto delle procedure aziendali. Assicura un costante supporto al Direttore nello svolgimento delle attività di back office e segreteria.

RESPONSABILITÀ

• Gestisce le operazioni di cassa e le varie modalità di pagamento, nel rispetto delle procedure amministrative e aziendali.
• Assicura un’accoglienza ai clienti in linea con il servizio di eccellenza richiesto dall’azienda.
• È responsabile delle operazioni di apertura e di chiusura della cassa.
• Gestisce le lamentele dei clienti chiedendo l’intervento del Direttore a seconda della gravità della situazione e della tipologia di cliente (es. cliente abituale, cliente VIP, ecc.).
• Gestisce la relazione con l’Ufficio Amministrazione, provvede alla trasmissione della documentazione prodotta dalla Pasticceria, invia i file aggiornati della contabilità, segnala prontamente eventuali incongruenze.
• Supporta il Direttore nella gestione delle comunicazioni interne (es. mail, telefonate, ecc.).
• Si occupa del rapporto telefonico e via mail con i clienti per la ricezione di ordini, prenotazioni o richieste di informazioni.
• Fornisce supporto nelle attività telefoniche di presa ordini e prenotazioni.

REQUISITI E CONOSCENZE

• Esperienza pregressa in ruolo analogo.
• Diploma di scuola superiore.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana (gradita conoscenza di altre lingue).
• Buone capacità relazionali e di gestione del cliente.
• Doti di precisione e capacità di lavorare sotto stress.
• Disponibilità immediata.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato.

Benefit:

• Mensa aziendale.

Disponibilità:

• Festivo
• Straordinari
• Turni
• Turno diurno
• Weekend

Retribuzione supplementare:

• Maggiorazione lavoro festivo
• Quattordicesima
• Straordinario
• Tredicesima