ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI

JR Italy; Pavia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una rinomata azienda in Lombardia è alla ricerca di un 'ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI'. Il candidato sarà responsabile di fornire supporto ai clienti su prodotti e servizi, gestendo eventuali reclami e migliorando la soddisfazione del cliente. Se possiedi un diploma di scuola superiore e ottime doti comunicative, candidati subito!

Competenze

• Diploma di Scuola Superiore richiesto.
• Ottime doti comunicative e relazionali fondamentali.
• Capacità di problem solving e attitudine all'ascolto necessarie.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti sui prodotti e servizi.
• Illustrare caratteristiche e funzionamento dei prodotti.
• Gestire criticità in caso di reclami.

Conoscenze

Attitudine all'ascolto

Ottime doti comunicative

Capacità di problem solving

Predisposizione al lavoro in team

Dimestichezza con il pc

Formazione

Diploma di Scuola Superiore

Descrizione del lavoro

Ti piacerebbe lavorare nell assistenza alla clientela?

Randstad Italia, Talent Center, ricerca per diverse aziende sul territorio più figure come

Tipologia contrattuale: contratto in somministrazione con possibilità di proroga.

Orario di lavoro: su turni (possibilità di smart working dopo un primo periodo di apprendimento).

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

• fornire assistenza ai clienti sui prodotti venduti e i servizi offerti;
• illustrare, in modo chiaro e completo, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti;
• saper usare il gestionale aziendale per fornire informazioni sugli ordini effettuati;
• rispondere in modo completo e professionale alle richieste dei clienti;
• saper gestire le eventuali criticità, in caso di reclami (via telefono, tramite chat, email o sui social media);
• recall telefoniche ai clienti per sondare la loro soddisfazione ed eventualmente proporre offerte e presentare campagne promozionali.

Mansione

Ti piacerebbe lavorare nell assistenza alla clientela?

Randstad Italia, Talent Center, ricerca per diverse aziende sul territorio più figure come

ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI

Tipologia contrattuale: contratto in somministrazione con possibilità di proroga.

Orario di lavoro: su turni (possibilità di smart working dopo un primo periodo di apprendimento).

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

• fornire assistenza ai clienti sui prodotti venduti e i servizi offerti;
• illustrare, in modo chiaro e completo, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti;
• saper usare il gestionale aziendale per fornire informazioni sugli ordini effettuati;
• rispondere in modo completo e professionale alle richieste dei clienti;
• saper gestire le eventuali criticità, in caso di reclami (via telefono, tramite chat, email o sui social media);
• recall telefoniche ai clienti per sondare la loro soddisfazione ed eventualmente proporre offerte e presentare campagne promozionali.

Competenze

Possiedi questi requisiti?

• Diploma di Scuola Superiore;
• attitudine all ascolto;
• ottime doti comunicative e relazionali;
• buone capacità di problem solving;
• predisposizione al lavoro in team;
• dimestichezza con il pc e capacità di uso delle varie applicazioni informatiche e gestionali dell'azienda.

Se il tuo profilo è in linea, inviaci subito la tua candidatura!

Hai bisogno di maggiori informazioni su questa opportunità? Chiamaci al 0298987400

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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