ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI

JR Italy; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una prestigiosa azienda cerca un Addetto Assistenza Clienti a Milano. In questo ruolo, sarai responsabile di fornire supporto ai clienti, gestire richieste e reclami, e contribuire alla soddisfazione della clientela. La posizione offre contratto in somministrazione con possibilità di proroga. Un ottimo ambiente di lavoro e opportunità di crescita sono previsti.

Competenze

• Possesso di un diploma di scuola superiore.
• Ottime doti comunicative e relazionali richieste.
• Attitudine all'ascolto e problem solving.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti sui prodotti e servizi.
• Gestire reclami e richieste dei clienti.
• Effettuare recall telefoniche ai clienti per sondare la soddisfazione.

Conoscenze

Ascolto

Comunicative e relazionali

Problem Solving

Lavoro in Team

Dimestichezza con il PC

Formazione

Diploma di Scuola Superiore

Descrizione del lavoro

Ti piacerebbe lavorare nell assistenza alla clientela?

Randstad Italia, Talent Center, ricerca per diverse aziende sul territorio più figure come

Tipologia contrattuale: contratto in somministrazione con possibilità di proroga.

Orario di lavoro: su turni (possibilità di smart working dopo un primo periodo di apprendimento).

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

• fornire assistenza ai clienti sui prodotti venduti e i servizi offerti;
• illustrare, in modo chiaro e completo, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti;
• saper usare il gestionale aziendale per fornire informazioni sugli ordini effettuati;
• rispondere in modo completo e professionale alle richieste dei clienti;
• saper gestire le eventuali criticità, in caso di reclami (via telefono, tramite chat, email o sui social media);
• recall telefoniche ai clienti per sondare la loro soddisfazione ed eventualmente proporre offerte e presentare campagne promozionali.

Mansione

Ti piacerebbe lavorare nell assistenza alla clientela?

Randstad Italia, Talent Center, ricerca per diverse aziende sul territorio più figure come

ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI

Tipologia contrattuale: contratto in somministrazione con possibilità di proroga.

Orario di lavoro: su turni (possibilità di smart working dopo un primo periodo di apprendimento).

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

• fornire assistenza ai clienti sui prodotti venduti e i servizi offerti;
• illustrare, in modo chiaro e completo, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti;
• saper usare il gestionale aziendale per fornire informazioni sugli ordini effettuati;
• rispondere in modo completo e professionale alle richieste dei clienti;
• saper gestire le eventuali criticità, in caso di reclami (via telefono, tramite chat, email o sui social media);
• recall telefoniche ai clienti per sondare la loro soddisfazione ed eventualmente proporre offerte e presentare campagne promozionali.

Competenze

Possiedi questi requisiti?

• Diploma di Scuola Superiore;
• attitudine all ascolto;
• ottime doti comunicative e relazionali;
• buone capacità di problem solving;
• predisposizione al lavoro in team;
• dimestichezza con il pc e capacità di uso delle varie applicazioni informatiche e gestionali dell'azienda.

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