Addetto Assistenza Clienti

Buscojobs; Bologna; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una agenzia di servizi è alla ricerca di un/a Addetto/a Assistenza Clienti a Reggio Emilia. La figura scelta gestirà le richieste di assistenza, programmerà interventi tecnici e organizzerà attività di manutenzione. Si richiede preparazione tecnica in ambito elettronico o meccanico e ottime capacità comunicative. Offriamo un ambiente stimolante e possibilità di crescita professionale.

Servizi

Assistenza sanitaria integrativa

Cellulare aziendale

Convenzioni aziendali

Mensa aziendale

Parcheggio libero

Competenze

• Esperienza in assistenza clienti.
• Ottime capacità relazionali.
• Capacità di gestione delle risorse umane.

Mansioni

• Gestione quotidiana delle richieste di assistenza clienti.
• Programmazione degli interventi tecnici.
• Elaborazione di preventivi per assistenza.
• Organizzazione delle attività di manutenzione.

Conoscenze

Capacità di lavoro in team

Doti comunicative

Orientamento commerciale

Formazione

Preparazione tecnica in ambito elettronico o meccanico

Descrizione del lavoro

Oggetto :

Ricerca di un / a Addetto / a Assistenza Clienti

Siamo alla ricerca di un / a professionista dinamico / a e motivato / a da inserire nel nostro team di assistenza clienti. La risorsa selezionata avrà un ruolo chiave nella gestione delle relazioni con i nostri clienti e nelle attività di supporto tecnico.

Responsabilità principali :

1. Gestione quotidiana delle richieste di assistenza clienti relative ai nostri prodotti;
2. Programmazione degli interventi tecnici su tutto il territorio italiano;
3. Elaborazione di preventivi per interventi di assistenza e gestione ordini di pezzi di ricambio;
4. Organizzazione delle attività di manutenzione programmata, con pianificazione delle visite in base alle scadenze;

Coordinamento e gestione del personale tecnico.

Requisiti richiesti :

• Preparazione tecnica dimostrabile, preferibilmente in ambito elettronico o meccanico;
• Ottime capacità di lavoro in team e gestione delle risorse umane;
• Spiccate doti comunicative e attitudine alla relazione costruttiva con la clientela;
• Orientamento commerciale e capacità di promuovere soluzioni efficaci.

Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, con possibilità di crescita professionale. Se ritieni di possedere le competenze e la motivazione necessarie, inviaci la tua candidatura completa di CV aggiornato.

Contratto di lavoro :

Tempo pieno, Tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.

Benefit :

• Assistenza sanitaria integrativa
• Cellulare aziendale
• Convenzioni aziendali
• Mensa aziendale
• Parcheggio libero

Disponibilità :

Dal lunedì al venerdì

Posizione :

Customer Care Specialist - Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italy