ADDETTO ALLA RECEPTION TURNANTE / PORTIERE DI NOTTE

Panorama Group; Salerno; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Panorama Group cerca un Addetto alla Reception Turnante / Portiere di Notte per la stagione in corso nella splendida Costiera Amalfitana. Il candidato ideale deve avere almeno 3 anni di esperienza nel front office, padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua. La posizione offre un inserimento immediato con turni di lavoro concentrati e possibilità di conferma per la stagione successiva.

Competenze

• Comprovata esperienza di almeno 3 anni nel reparto front office.
• Conoscenza avanzata degli applicativi di uso comune.
• Capacità di risolvere problematiche legate all'ospite.

Mansioni

• Gestione dell’accoglienza e risoluzione dei problemi per gli ospiti.
• Svolgere attività amministrative e di cassa.
• Controlli e chiusure giornaliere.

Conoscenze

Conoscenza fluente della lingua inglese

Conoscenza di almeno una seconda lingua

Mentalità customer oriented

Conoscenza del PC e Microsoft Excel

Gestione delle prenotazioni

Strumenti

PMS Hotel Cube

Booking Expert suite

Descrizione del lavoro

ADDETTO ALLA RECEPTION TURNANTE / PORTIERE DI NOTTE, Italia/Salerno

Italia/Salerno, Italy

Si prega di inviare la candidatura solo ed esclusivamente se si è in possesso dei requisiti di seguito riportati.


Per la stagione lavorativa in corso, con inserimento immediatoricerchiamo ADDETTO ALLA RECEPTION TURNATE / PORTIRE DI NOTTEper la nostra sede di Maiori - Costiera Amalfitana.

La risorsa ideale ha i seguenti requisiti e competenze:
- Comprovata esperienza di almeno 3 anni nel reparto front office in strutture di pari o superiore categoria;
- Conoscenza fluente della lingua inglese;
- Conoscenza di almeno una seconda lingua tra Francese, Tedesco o Spagnolo;
- Conoscenza avanzata del PC e degli applicativi di uso comune ed in particolare Microsoft Excel e Word;
- Conoscenza degli extranet dei portali di prenotazioni;
- Conoscenza dei software alberghieri (PMS, booking engine, channel manager, etc);
- Ha una mentalità customer oriented e la capacità di integrarsi nel gruppo di lavoro.

La risorsa si occuperà:

ADDETTO ALLA RECEPTION TURNATE
- Di svolgere le attività relative all’accoglienza e gestione dell’ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami;
- Gestione delle partenze;
- Di ottimizzare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti;
- Di espletare di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali, di cassa.;
- Della gestione delle richieste e delle prenotazioni delle camere effettuate al telefono, online o via e-mail;
- Di assicurare agli ospiti le informazioni riguardo le attrazioni del posto, dei luoghi di interesse e in caso occuparsi di prenotare escursioni,trasferimenti, etc.;
- Alternarsi con i colleghi di raparto nei turni notturni

PORTIRE DI NOTTE
- Di svolgere le attività relative all’accoglienza e gestione dell’ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami;
- Gestione delle partenze;
- Di espletare di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali, di cassa;
- Di espletare i controlli e le chiusure giornaliere;
- Di tutte le altre attività notturne del front e del back office

Costituirà titolo preferenziale
- La conoscenza del PMS Hotel Cube
- La conoscenza della suite di Booking Expert (Be Gain, BeDirect, BeSync)
- Conoscenza di applicativi di grafica ed impaginazione;
- La residenza nei comuni della Costiera Amalfitana o nelle immediate vicinanze.

Periodo di lavoro:
Inserimento immediato con fino a fine Ottobre, con possibilità di conferma per la stagione successiva ( Aprile/Ottobre 2026)

Turnazioni:
- 6 turni ed 1 di riposo (Addetto alla Reeption)
- 5 turni e 2 di riposo (Portiere di Notte)