ADDETTO ALLA RECEPTION TURNANTE / PORTIERE DI NOTTE

Panorama Group - Hotels & Residence; Napoli; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una struttura alberghiera della Costiera Amalfitana ricerca un Addetto alla Reception Turnate/Portiere di Notte per la sua sede di Maiori. Richiesta esperienza nel front office e conoscenza fluente dell'inglese, oltre a competenze in software alberghieri. Si offre inserimento immediato fino a fine ottobre, con possibilità di continuità per la stagione successiva. I turni prevedono 6 turni di lavoro più un giorno di riposo.

Competenze

• Minimo 3 anni di esperienza in strutture di pari o superiore categoria.
• Fluente conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza di almeno una seconda lingua tra Francese, Tedesco o Spagnolo.

Mansioni

• Gestione dell'accoglienza e risoluzione dei problemi degli ospiti.
• Gestione delle partenze e delle prenotazioni.
• Esecuzione degli adempimenti amministrativi e normativi.

Conoscenze

Esperienza front office

Conoscenza dell'inglese

Conoscenza di una seconda lingua

Utilizzo avanzato del PC

Competenze software alberghieri

Orientamento al cliente

Strumenti

Microsoft Excel

Microsoft Word

PMS Hotel Cube

Descrizione del lavoro

Italia / Salerno

Si prega di inviare la candidatura solo ed esclusivamente se si possiedono i requisiti riportati di seguito.

Per la stagione lavorativa in corso, con inserimento immediato, ricerchiamo ADDETTO ALLA RECEPTION TURNATE / PORTIERE DI NOTTE per la nostra sede di Maiori - Costiera Amalfitana.

La risorsa ideale ha i seguenti requisiti e competenze:

• Comprovata esperienza di almeno 3 anni nel reparto front office in strutture di pari o superiore categoria;
• Conoscenza fluente della lingua inglese;
• Conoscenza di almeno una seconda lingua tra Francese, Tedesco o Spagnolo;
• Conoscenza avanzata del PC e degli applicativi di uso comune, in particolare Microsoft Excel e Word;
• Conoscenza degli extranet dei portali di prenotazioni;
• Conoscenza dei software alberghieri (PMS, booking engine, channel manager, etc);
• Orientamento al cliente e capacità di integrarsi nel gruppo di lavoro.

La risorsa si occuperà:

ADDETTO ALLA RECEPTION TURNATE

• Di svolgere attività di accoglienza e gestione dell’ospite, assistendolo nella risoluzione di problematiche o reclami;
• Gestione delle partenze;
• Di ottimizzare e garantire la comunicazione tra i reparti;
• Di espletare gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e di cassa;
• Gestione delle richieste e prenotazioni di camere tramite telefono, online o email;
• Fornire informazioni su attrazioni locali, luoghi di interesse, prenotazione di escursioni e trasferimenti;
• Alternarsi con i colleghi nei turni notturni.

PORTIERE DI NOTTE

• Di svolgere attività di accoglienza e gestione dell’ospite, assistendolo nella risoluzione di problematiche o reclami;
• Gestione delle partenze;
• Di espletare gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e di cassa;
• Controlli e chiusure giornaliere;
• Altre attività notturne di front e back office.

Costituirà titolo preferenziale:

• Conoscenza del PMS Hotel Cube;
• Conoscenza della suite Booking Expert (Be Gain, BeDirect, BeSync);
• Conoscenza di applicativi di grafica e impaginazione;
• Residenza nei comuni della Costiera Amalfitana o nelle immediate vicinanze.

Periodo di lavoro:

Inserimento immediato fino a fine ottobre, con possibilità di conferma per la stagione successiva (aprile-ottobre 2026).

Turnazioni:

• 6 turni più 1 di riposo per l’Addetto alla Reception;
• 5 turni più 2 di riposo per il Portiere di Notte.