Addetto Alla Reception

Ghv Hotel & Spa; Vicenza; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un rinomato hotel e spa a Vicenza cerca un receptionist per accogliere gli ospiti e gestire operazioni di check-in e check-out. È richiesta un'ottima comunicazione, esperienza in assistenza clienti e conoscenza della lingua inglese. Lavoro a tempo pieno in un ambiente stimolante con opportunità di crescita.

Servizi

Ambiente dinamico

Opportunità di formazione

Supporto allo sviluppo delle competenze

Competenze

• Spiccate capacità comunicative e relazionali.
• Forte orientamento al servizio clienti e attenzione al dettaglio.
• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità.
• Gestire le operazioni di check-in e check-out in modo accurato.
• Rispondere a telefonate, e-mail e richieste di informazioni.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al servizio clienti

Flessibilità oraria

Conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

GHV Hotel & SPA 4

Responsabilità

• Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità, rappresentando il primo punto di contatto.
• Gestire le operazioni di check-in e check-out in modo accurato ed efficiente.
• Rispondere a telefonate, e-mail e richieste di informazioni.
• Fornire assistenza sugli spazi dell’hotel, sulle attività locali e le attrazioni turistiche.
• Gestire le prenotazioni tramite i sistemi informatici dedicati.
• Occuparsi degli adempimenti amministrativi (schedine alloggiati, tassa di soggiorno, ecc.).
• Gestire eventuali reclami o segnalazioni, mantenendo sempre un atteggiamento orientato al cliente.

Requisiti richiesti

• Spiccate capacità comunicative e relazionali.
• Forte orientamento al servizio clienti e attenzione al dettaglio.
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici.
• Conoscenza della lingua inglese (obbligatoria); la conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus.
• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti.
• Residenza in zona o disponibilità a raggiungere la sede (non è previsto alloggio).

Cosa offriamo

• Inserimento in un ambiente dinamico e stimolante.
• Opportunità di formazione e crescita professionale nel settore dell’ospitalità.
• Supporto allo sviluppo delle competenze personali e professionali.

Come candidarsi

Se desideri entrare a far parte del nostro team, invia il tuo curriculum all’indirizzo :

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903 / 77 e L. 125 / 91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215 / 03 e 216 / 03).

Tipologia contrattuale : Tempo pieno (40 ore settimanali)