Addetto All'Assistenza Clienti

Buscojobs; Emilia-Romagna; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di assistenza clienti in Emilia-Romagna cerca un candidato per gestire l'assistenza al cliente riguardo macchinari industriali. Il candidato dovrà avere un diploma in informatica, buone capacità di problem solving e conoscenza della lingua inglese. Offriamo un contratto full time con modalità di inserimento in base all'esperienza.

Competenze

• Dovrà occuparsi di assistenza al cliente su macchinari industriali.
• Redigere e aggiornare manuali operativi.
• Eseguire test pratici per la risoluzione di problematiche.

Mansioni

• Interfacciarsi con la produzione e il magazzino.

Conoscenze

Assistenza al cliente

Problem solving

Conoscenza di Excel

Predisposizione al contatto col cliente

Buona conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma orientato all'informatica

Descrizione del lavoro

RESPONSABILITÀ

• La persona selezionata dovrà occuparsi, in affiancamento e a contatto con i colleghi dell'ufficio, di :
• assistenza al cliente su macchinari industriali in ambito meccanico, elettrico ed informatico;
• redazione e aggiornamento manuali operativi;
• test pratici per la comprensione della problematica e relativa soluzione;
• interfaccia con la produzione e il magazzino.

REQUISITI

• Si richiede :
• preferibile diploma indirizzo informatico;
• predisposizione al contatto col cliente, problem solving e proattività;
• buona conoscenza della lingua inglese e dell'utilizzo di Excel.
• Passione per l'ambito informatico.

ALTRE INFORMAZIONI

• Inserimento commisurato in base all'esperienza del candidato.
• Orario giornaliero, full time.
• Offerta di lavoro da intendersi rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della L.903 / 77. Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot.N.13 / I / / 03.01 del 22 / 10 / 08.

LUOGO DI LAVORO

Castel Bolognese (RA)