Addetto all'Accoglienza - Ristoranti di Lusso

Trovolavoro; Roma; In loco; EUR 26.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Hotel Eden by Dorchester Collection a Roma cerca un Addetto/a all'Accoglienza nei ristoranti. Sarai responsabile dell'accoglienza (front e back office) per i clienti durante i servizi di breakfast, lunch e dinner e banchetti, garantendo un'esperienza leggendaria.

Gestirai le prenotazioni dei due ristoranti, il lavoro di back office e la reportistica, assicurando la continuità informativa tra turni e reparti, seguendo le istruzioni dell'F&B Manager per pricing e servizio.

Mansioni

• Accoglienza (front e back office) per clienti nei nostri Outlet Food & Beverage durante breakfast, lunch o dinner e banchetti e assicurare un'esperienza leggendaria.
• Gestire tutte le operazioni del reparto durante il turno (8 ore, prevalente in piedi) dietro al desk e sul floor dei ristoranti.
• Gestire le prenotazioni dei due ristoranti e svolgere lavoro di back office (email/telefono, reportistica).
• Garantire il passaggio di consegne al turno successivo per non perdere informazioni importanti a studenti un servizio eccellente.
• Interfacciarsi tra i diversi Outlet F&B e, se necessario, con altri reparti dell'hotel.
• Applicare i valori Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra, Creatività per rafforzare la cultura We Care.

Descrizione del lavoro

Hotel Eden by Dorchester Collection a Roma cerca un Addetto/a all'Accoglienza nei ristoranti. Sarai responsabile dell'accoglienza (front e back office) per i clienti durante i servizi di breakfast, lunch e dinner e banchetti, garantendo un'esperienza leggendaria.

Gestirai le prenotazioni dei due ristoranti, il lavoro di back office e la reportistica, assicurando la continuità informativa tra turni e reparti, seguendo le istruzioni dell'F&B Manager per pricing e servizio.