Addetto all’accettazione

Se stai cercando un percorso di carriera affascinante e sfidante, a contatto con uno dei marchi più innovativi del settore motociclistico, questa è la tua occasione!

Per nostro partner con sede a Roma cerchiamo un Accettatore Moto.

Sotto la supervisione dell'Aftersales Manager e del Coordinatore Officina, la risorsa ha la responsabilità della relazione consulenziale con il cliente e provvede all'organizzazione e alla pianificazione di tutte le attività di assistenza tecnica necessarie. Procede all'accettazione delle moto, effettua il primo contatto con il cliente, dall'ingresso in officina per la diagnostica del problema, fino alla vendita di prodotti e ricambi per il veicolo.

Principali attività:

1. Completare le procedure di accettazione insieme al Cliente;
2. Svolgere un collaudo dinamico in accettazione in presenza del Cliente;
3. Proporre attivamente la vendita di accessori, ricambi e abbigliamento per il raggiungimento degli obiettivi del reparto Aftersales anche attraverso la consulenza tecnica;
4. Gestire i Clienti con professionalità, cortesia e propensione commerciale;
5. Conoscere e condividere campagne centralizzate, incentivando i clienti a svolgere una corretta manutenzione del mezzo;
6. Supervisionare e coordinare il proprio Team di lavoro, al fine di garantire il corretto svolgimento delle attività di pre-accettazione, accettazione, riconsegna e fatturazione;
7. Ideare e pianificare insieme al Responsabile Aftersales, campagne manutentive interne dedicate ai clienti;
8. Monitorare KPI di efficienza, produttività e redditività;
9. Relazionarsi e condividere il lavoro quotidiano svolto con il Responsabile Aftersales.

Requisiti:

1. Background tecnico o commerciale;
2. Forte orientamento al Cliente;
3. Attitudine commerciale e conoscenza tecnica dei prodotti;
4. Ottime capacità relazionali;
5. Conoscenza base delle tecniche di vendita;
6. Eccellenti doti di organizzazione del lavoro;
7. Forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi;
8. Capacità di lavorare in Team;
9. Buone capacità informatiche e conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel;

Completano il profilo spiccate doti commerciali, doti di leadership e capacità di creare un buon clima di squadra.

Livello di anzianità

Esperienza minima richiesta.

Tipo di impiego

Funzione lavorativa

Settori

Riparazione e manutenzione.