Addetto Al Ricevimento / Front Office Agent

THE HUB HOTEL MILANO; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel a Milano ricerca una risorsa da inserire nel Team del Ricevimento. La figura si occuperà di accogliere gli ospiti, gestire il check in/check out e operazioni di front e back office. Si richiede curiosità, flessibilità e ottime doti relazionali. È necessaria un'ottima padronanza della lingua inglese e preferibile una seconda lingua straniera. Contratto full-time con turni.

Competenze

• Ottima padronanza della lingua inglese.
• Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera.
• Capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Accoglienza ospiti e operazioni di check in/check out.
• Gestire le operazioni di front e back office.
• Controllo delle voci di spesa relative al soggiorno.

Conoscenze

Doti relazionali

Problem solving

Gestione dello stress

Curiosità

Flessibilità

Strumenti

Gestionale OPERA

Descrizione del lavoro

THE HUB HOTEL :

La risorsa verrà inserita all’interno del Team del Ricevimento e riportando al Front Office Manager, lavorando sui tre turni, dovrà occuparsi di :

• Accoglienza ospiti
• Check in / check out
• Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel (es. controllo delle voci di spesa relative al pernottamento, le consumazioni, i servizi dell’hotel; gestire la prenotazione del cliente; operazioni di cassa etc.)
• anche prima esperienza.

Si ricerca una persona curiosa, flessibile, capace di lavorare in team, dotata di ottime doti relazionali, forte orientamento all’ospite, problem solving e un’ottima capacità di gestione dello stress.

La risorsa ideale possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e seconda lingua straniera sarà titolo preferenziale.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016 / 679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903 / 77 e 125 / 91.

Contratto di lavoro : Tempo Pieno

Disponibilità richiesta : Turni

Contratto di lavoro : Tempo pieno

Orario :

Festivo

Turni

Turno diurno

Weekend

Domande di preselezione :

gradita conoscenza del gestionale OPERA

Lingua :

inglese (Obbligatorio)