Addetto al recupero crediti

MetodoHR; Agrate Brianza; On-site; EUR 28,000 - 30,000; Full time

Job summary

Agrate Brianza è sede di un'importante azienda cliente che cerca una risorsa da inserire nel team Back Office. La candidata si occuperà di gestione operativa delle attività di back office e monitoraggio crediti, interfacciandosi con commerciale, logistica e amministrazione.

La posizione richiede esperienza in ruoli analoghi, conoscenza di ERP/CRM, Excel avanzato e buona padronanza dell'inglese. Contratto a tempo indeterminato, retribuzione €28.000–€30.000 annui.

Qualifications

• Pregressa esperienza in ruoli analoghi di Back Office/gestione ordini e recupero crediti.
• Conoscenza di ERP e CRM e utilizzo avanzato di Excel.
• Buona padronanza dell'inglese scritto e parlato per interfacciarsi con headquarter e casa madre.

Responsibilities

• Gestione operativa delle attività di Back Office e monitoraggio/recupero crediti.
• Interfacciarsi costantemente con Commerciale, Logistica e Amministrazione.
• Gestione ciclo dell'ordine, fatturazione e note di credito, contenziosi e recupero crediti.

Skills

Back Office

Customer interface

Attention to detail

English language

Tools

ERP

CRM

Excel

Job description

Per un'importante azienda nostra cliente, leader nel settore delle soluzioni tecnologiche per la gestione documentale, l'automazione dei processi e i servizi digitali aziendali, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire direttamente all'interno della propria organizzazione.

Il nostro cliente è la filiale italiana di un gruppo multinazionale consolidato e altamente innovativo, specializzato nell'ottimizzazione dei processi aziendali, nei servizi di spedizione digitale, nella gestione dei flussi documentali e nelle soluzioni per lo smart working. Un'organizzazione dinamica e strutturata che pone al centro della propria visione l'efficienza operativa, l'innovazione tecnologica e la valorizzazione delle risorse umane in un ambiente collaborativo e orientato alla crescita.

Sede di lavoro: Agrate Brianza.

La risorsa selezionata si occuperà della gestione operativa delle attività di Back Office e del monitoraggio/recupero dei crediti, interfacciandosi costantemente con i clienti e con le diverse funzioni aziendali (Commerciale, Logistica e Amministrazione).

Le attività principali includeranno:

• Gestione del ciclo dell'ordine: Ricezione, verifica dei dati cliente, prezzi e condizioni contrattuali, inserimento a gestionale ERP, tracciamento e archiviazione documentale.
• Fatturazione e note di credito: Supervisione dell'intero processo di fatturazione attiva, gestione di note di credito,adeguamenti fiscali, contestazioni e scadenze.
• Monitoraggio e Recupero Crediti: Analisi dell'aging e dei crediti scaduti, definizione delle priorità di incasso,gestione dei solleciti (scritti e telefonici) e negoziazione stragiudiziale del debito.
• Riconciliazione incassi e contenziosi: Riconciliazione dei pagamenti con contabilità, identificazione di sospesi/discrepanze e gestione dei reclami clienti.
• Gestione clienti PA (Pubblica Amministrazione): Gestione delle procedure amministrative specifiche per la PA (riferimenti contrattuali, CIG, CUP, fatturazione elettronica e portali di accreditamento/approvazione).
• Reportistica: Elaborazione di report periodici e controllo qualità dei dati tramite Excel.
• Pregressa esperienza in ruoli analoghi di Back Office Amministrativo, Gestione Ordini e/o Recupero Crediti.
• Dimestichezza nell'uso indipendente di sistemi ERP e CRM.
• Ottima conoscenza di Excel (filtri, tabelle pivot, formule principali e controllo dati).
• Conoscenza della lingua inglese (buona capacità di comunicazione scritta e verbale per interfacciarsi con l'headquarter e la casa madre).
• Conoscenza delle specifiche amministrative e documentali legate ai clienti della Pubblica Amministrazione.
• Eccellenti doti organizzative, accuratezza, riservatezza nel trattamento dei dati commerciali e capacità di gestione delle relazioni con i clienti e il team.
• Tipologia contrattuale: Contratto di lavoro a tempo indeterminato.
• Retribuzione Annua Lorda (RAL): € 28.000 – € 30.000 (commisurata all'effettiva esperienza )
• Inserimento in un ambiente solido, strutturato e stimolante.