Addetto al Customer Care Settore Energia - Categorie Protette L.6899

JR Italy; Monza; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Randstad Italia cerca 'Addetti Customer Care' part-time per un'importante azienda nel settore energetico. Ti occuperai dell'assistenza telefonica e del recupero documentale in un moderno contact center. Il lavoro prevede un contratto da 20 ore settimanali, con formazione gratuita e possibilità di proroga.

Servizi

Corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato

Competenze

• Disponibilità immediata.
• Buone doti comunicative e relazionali.
• Buone capacità organizzative.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata.
• Fornire assistenza garantendo alti standard di qualità.
• Gestire i casi tramite E-mail.

Conoscenze

Comunicazione

Organizzazione

Relazionali

Descrizione del lavoro

Addetto al Customer Care Settore Energia - Categorie Protette L.6899, monza-brianza

Randstad Italia

monza-brianza, Italy

Mansione

Sei alla ricerca di un impiego con possibilità di Smart Working?Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come:

ADDETTO CUSTOMER CARE E BACK OFFICE (assistenza clienti)

che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio in ambito Energetico Fotovoltaico.

Si offre:

• contratto in somministrazione di 2 mesi + proroghe;
• corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato;
• contratto part-time 20 ore settimanali;

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00

Luogo: Vimodrone (MI).

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni:

• gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità;
• recupero documentale.
• Prevista gestione casi e pratiche tramite E-mail.

La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.

Competenze

Quali requisiti stiamo ricercando?

• disponibilità immediata;
• buone doti comunicative e relazionali;
• buone capacità organizzative;
• buon utilizzo del PC.
• appartenenza alle categorie protette ai sensi della legge 68/99

Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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