Addetto al customer care in lingua tedesca

JR Italy; Verona; Remoto; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa azienda nel settore del contact center cerca un Addetto al Customer Care con ottima conoscenza della lingua tedesca. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare da remoto, assistendo i clienti nella risoluzione di problemi attraverso vari canali come voce, chat ed email. Il candidato ideale è una persona motivata, con ottime capacità comunicative e un forte focus sulla soddisfazione del cliente. Un ambiente di lavoro stimolante e formazione continua sono solo alcune delle offerte che rendono questa posizione unica e attraente.

Servizi

Formazione gratuita continua

PC aziendale

Strumenti necessari per lavorare

Competenze

• Madrelingua o ottima conoscenza della lingua tedesca.
• Padronanza del pacchetto Office.

Mansioni

• Assistenza clienti in lingua tedesca.
• Risoluzione problematiche clienti attraverso vari canali.
• Focus sulla customer satisfaction.

Conoscenze

Assistenza clienti

Risoluzione problemi

Padronanza del pacchetto Office

Lingua tedesca

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Addetto al customer care in lingua tedesca, Verona

Verona, Italy

Humangest, società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nel contact center, un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE IN LINGUA TEDESCA.

Descrizione posizione

La risorsa si occuperà di assistere clienti nella risoluzione di problemi attraverso diversi canali (voce, chat, email).

In particolare, le responsabilità includono:

1. Assistenza clienti in lingua tedesca
2. Risoluzione problematiche clienti
3. Attivazione di canali utili alla risoluzione delle problematiche
4. Focus sulla customer satisfaction

Requisiti

• Diploma di maturità
• Padronanza del pacchetto Office
• Madrelingua o ottima conoscenza della lingua tedesca
• Disponibilità a lavorare totalmente da remoto
• Disponibilità a lavorare dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale

Dettagli contrattuali

Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga.

Orario di lavoro: 30 o 40 ore settimanali, in base alla disponibilità del candidato. Dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale.

Luogo di lavoro: Da remoto.

Altre informazioni

Ambiente di lavoro stimolante, formazione gratuita continua, PC aziendale e strumenti necessari per lavorare al meglio.

La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679, e esclusivamente previa acquisizione del consenso esplicito del candidato.

Gli interessati, ambosessi (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it.

I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.