Addetto al customer care in lingua tedesca

JR Italy; Roma; Remoto; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore del contact center è alla ricerca di un Addetto al Customer Care in lingua tedesca. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare da remoto, assistendo i clienti nella risoluzione di problematiche attraverso vari canali di comunicazione. Il candidato ideale avrà una forte padronanza della lingua tedesca e sarà in grado di gestire le richieste dei clienti con un focus sulla soddisfazione. Con un contratto iniziale di sei mesi e la possibilità di proroga, questa è un'opportunità entusiasmante per chi cerca un ambiente di lavoro stimolante e in continua evoluzione.

Servizi

Formazione gratuita continua

PC aziendale

Strumenti per lavorare al meglio

Competenze

• Madrelingua o ottima conoscenza della lingua tedesca.
• Disponibilità a lavorare dal lunedì alla domenica.

Mansioni

• Assistere clienti nella risoluzione di problemi tramite voce, chat e email.
• Attivare canali utili alla risoluzione delle problematiche presentate.

Conoscenze

Assistenza clienti in lingua tedesca

Risoluzione problematiche clienti

Padronanza pacchetto Office

Focus sulla customer satisfaction

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Addetto al customer care in lingua tedesca, roma

roma, Italy

Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nel contact center, la figura di un ADDETTO CUSTOMER CARE IN LINGUA TEDESCA

Descrizione posizione

La risorsa dovrà occuparsi di assistere clienti nella risoluzione di problemi utilizzando diversi canali (voce, chat, email).

In particolare, si occuperà di:

- assistenza clienti in lingua tedesca

- risoluzione problematiche clienti

- attivazione canali utili alla risoluzione delle problematiche presentate

- focus sulla customer satisfation

- Diploma di maturità

- Padronanza pacchetto Office

- Madrelingua o ottima conoscenza della lingua tedesca

- Disponibilità a lavorare totalmente da remoto

- Disponibilità a lavorare dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale

Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga

Orario di lavoro: 30 o 40 ore settimanali in base alla disponibilità del candidato. Dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale

Luogo di lavoro: Da remoto

Ambiente di lavoro stimolante, formazione gratuita continua, pc aziendale e tutti gli strumenti per poter lavorare al meglio

La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.

Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it .

I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679