Addetto al customer care in lingua tedesca

JR Italy; Rimini; Remoto; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore del contact center cerca un Addetto Customer Care con ottima conoscenza della lingua tedesca. In questa posizione, avrai l'opportunità di assistere i clienti nella risoluzione dei loro problemi attraverso diversi canali, come voce, chat e email. Se sei appassionato di customer service e desideri lavorare in un ambiente stimolante e in continua evoluzione, questa opportunità è perfetta per te. Offriamo un contratto iniziale di 6 mesi con la possibilità di proroga, e la flessibilità di lavorare completamente da remoto. Unisciti a noi per contribuire alla soddisfazione dei clienti e sviluppare le tue competenze!

Servizi

Formazione gratuita continua

PC aziendale

Strumenti di lavoro forniti

Competenze

• Eccellenti capacità comunicative in lingua tedesca.
• Capacità di lavorare in un ambiente di contact center.

Mansioni

• Assistenza clienti in lingua tedesca attraverso vari canali.
• Risoluzione delle problematiche dei clienti per garantire la soddisfazione.

Conoscenze

Assistenza clienti

Risoluzione dei problemi

Padronanza della lingua tedesca

Utilizzo del pacchetto Office

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Addetto al customer care in lingua tedesca, Rimini

Location: Rimini, Italy

Humangest, società specializzata nella ricerca e selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nel contact center, un ruolo di Addetto Customer Care in lingua tedesca.

Descrizione della posizione

La risorsa si occuperà di assistere clienti nella risoluzione di problemi attraverso diversi canali (voce, chat, email).

In particolare, le attività includeranno:

1. Assistenza clienti in lingua tedesca
2. Risoluzione delle problematiche dei clienti
3. Attivazione dei canali necessari per risolvere le problematiche
4. Focus sulla customer satisfaction

Requisiti

• Diploma di maturità
• Padronanza del pacchetto Office
• Madrelingua o ottima conoscenza della lingua tedesca
• Disponibilità a lavorare totalmente da remoto
• Disponibilità a lavorare dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale

Contratto e orario di lavoro

Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga.

Orario di lavoro: 30 o 40 ore settimanali, in base alla disponibilità del candidato. Lavoro dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale.

Luogo di lavoro

Da remoto.

Offerta

Ambiente di lavoro stimolante, formazione gratuita continua, PC aziendale e strumenti necessari per lavorare al meglio.

Informativa sulla privacy

La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679, e con il consenso esplicito del candidato. Gli interessati, ambosessi (l. 903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it. I dati saranno trattati secondo la normativa vigente.