Addetto al customer care in lingua tedesca

Addetto al customer care in lingua tedesca, Pistoia

Location: Pistoia, Italy

Humangest, società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, cerca per azienda cliente operante nel contact center, un/a Addetto al Customer Care in lingua tedesca.

Descrizione posizione

La risorsa si occuperà di assistere clienti nella risoluzione di problemi utilizzando diversi canali (voce, chat, email).

In particolare, si occuperà di:

• Assistenza clienti in lingua tedesca
• Risoluzione problematiche clienti
• Attivazione di canali utili alla risoluzione delle problematiche
• Focus sulla customer satisfaction

Requisiti

• Diploma di maturità
• Padronanza del pacchetto Office
• Madrelingua o ottima conoscenza della lingua tedesca
• Disponibilità a lavorare totalmente da remoto
• Disponibilità a lavorare dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale

Contratto e orario

Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga.

Orario di lavoro: 30 o 40 ore settimanali, dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo.

Luogo di lavoro

Da remoto

Altre informazioni

Ambiente di lavoro stimolante, formazione gratuita continua, PC aziendale e strumenti necessari per lavorare al meglio.

La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.

Gli interessati, ambosessi (l. 903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it.

I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.