Addetto al customer care in lingua tedesca

JR Italy; Monza; Remoto; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore del contact center è alla ricerca di un Addetto al Customer Care in lingua tedesca. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare completamente da remoto, assistendo i clienti nella risoluzione di problemi attraverso vari canali. Il candidato ideale avrà una padronanza della lingua tedesca e sarà in grado di fornire un servizio clienti eccezionale. L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante, formazione continua e tutti gli strumenti necessari per eccellere nel ruolo. Se sei appassionato di assistenza clienti e desideri contribuire a un'ottima esperienza utente, questa è l'opportunità per te.

Servizi

Formazione gratuita continua

PC aziendale

Ambiente di lavoro stimolante

Competenze

• Competenze nella risoluzione di problemi dei clienti attraverso vari canali.
• Ottima conoscenza della lingua tedesca è fondamentale per il ruolo.

Mansioni

• Assistenza clienti in lingua tedesca tramite voce, chat ed email.
• Focus sulla soddisfazione del cliente e risoluzione delle problematiche.

Conoscenze

Assistenza clienti

Risoluzione problemi

Padronanza della lingua tedesca

Customer satisfaction

Pacchetto Office

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Addetto al customer care in lingua tedesca, monza

monza, Italy

Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nel contact center, la figura di un ADDETTO CUSTOMER CARE IN LINGUA TEDESCA

Descrizione posizione

La risorsa dovrà occuparsi di assistere clienti nella risoluzione di problemi utilizzando diversi canali (voce, chat, email).

In particolare, si occuperà di:

- assistenza clienti in lingua tedesca

- risoluzione problematiche clienti

- attivazione canali utili alla risoluzione delle problematiche presentate

- focus sulla customer satisfation

- Diploma di maturità

- Padronanza pacchetto Office

- Madrelingua o ottima conoscenza della lingua tedesca

- Disponibilità a lavorare totalmente da remoto

- Disponibilità a lavorare dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale

Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga

Orario di lavoro: 30 o 40 ore settimanali in base alla disponibilità del candidato. Dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale

Luogo di lavoro: Da remoto

Ambiente di lavoro stimolante, formazione gratuita continua, pc aziendale e tutti gli strumenti per poter lavorare al meglio

La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.

Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it .

I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679