Addetto al customer care in lingua tedesca

JR Italy; Milano; Remoto; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore del customer care cerca un Addetto al Customer Care in lingua tedesca. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente stimolante, dove potrai assistere i clienti nella risoluzione di problemi attraverso vari canali, come voce, chat e email. Con un contratto iniziale di sei mesi, hai la possibilità di lavorare da remoto e di ricevere formazione continua. Se sei appassionato di assistenza clienti e desideri contribuire alla soddisfazione del cliente, questa è la tua occasione per entrare in un team dinamico e motivato.

Servizi

Formazione gratuita continua

PC aziendale

Strumenti necessari per il lavoro

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua tedesca è fondamentale.
• Competenze in assistenza clienti e risoluzione problemi sono richieste.

Mansioni

• Assistere clienti in lingua tedesca tramite diversi canali.
• Focus sulla customer satisfaction e risoluzione delle problematiche.

Conoscenze

Assistenza clienti

Risoluzione problemi

Padronanza del pacchetto Office

Lingua tedesca

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Addetto al Customer Care in lingua tedesca, Milano

Milano, Italy

Humangest, società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nel contact center, un'Addetto al Customer Care in lingua tedesca.

Descrizione posizione

La risorsa si occuperà di assistere clienti nella risoluzione di problemi utilizzando diversi canali (voce, chat, email). In particolare, si occuperà di:

• Assistenza clienti in lingua tedesca
• Risoluzione problematiche clienti
• Attivazione di canali utili alla risoluzione delle problematiche presentate
• Focus sulla customer satisfaction

Requisiti

• Diploma di maturità
• Padronanza del pacchetto Office
• Madrelingua o ottima conoscenza della lingua tedesca
• Disponibilità a lavorare totalmente da remoto
• Disponibilità a lavorare dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale

Condizioni contrattuali

Contratto iniziale di 6 mesi, con possibilità di proroga. L'orario di lavoro può essere di 30 o 40 ore settimanali, in base alla disponibilità del candidato. Lavoro da remoto.

Ambiente di lavoro

Ambiente stimolante, formazione gratuita continua, PC aziendale e strumenti necessari per svolgere al meglio il ruolo.

Informativa sulla privacy

La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679, e previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. Gli interessati, ambosessi (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it. I dati saranno trattati secondo la normativa vigente.