Addetto al customer care in lingua tedesca

Addetto al customer care in lingua tedesca, Lucca

Lucca, Italy

Humangest, società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nel contact center, la figura di un Addetto Customer Care in Lingua Tedesca.

Descrizione posizione

La risorsa dovrà occuparsi di assistere clienti nella risoluzione di problemi utilizzando diversi canali (voce, chat, email).

In particolare, si occuperà di:

1. Assistenza clienti in lingua tedesca
2. Risoluzione problematiche clienti
3. Attivazione canali utili alla risoluzione delle problematiche presentate
4. Focus sulla customer satisfaction

Requisiti

1. Diploma di maturità
2. Padronanza del pacchetto Office
3. Madrelingua o ottima conoscenza della lingua tedesca
4. Disponibilità a lavorare totalmente da remoto
5. Disponibilità a lavorare dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale

Contratto e orario

Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga.

Orario di lavoro: 30 o 40 ore settimanali in base alla disponibilità del candidato, dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale.

Sede di lavoro

Da remoto.

Altre informazioni

Ambiente di lavoro stimolante, formazione gratuita continua, PC aziendale e tutti gli strumenti necessari per lavorare al meglio.

La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 e esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.

Gli interessati, ambosessi (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it.

I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.