Addetto al customer care in lingua tedesca

JR Italy; Lodi; Remoto; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore del contact center cerca un Addetto al Customer Care in lingua tedesca. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare totalmente da remoto, assistendo i clienti nella risoluzione di problemi attraverso diversi canali. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante con formazione continua e tutti gli strumenti necessari per eccellere. Se sei madrelingua tedesca o hai un'ottima padronanza della lingua, unisciti a noi per contribuire a garantire la massima soddisfazione dei clienti.

Servizi

Formazione gratuita continua

PC aziendale

Ambiente di lavoro stimolante

Competenze

• Assistenza clienti in lingua tedesca attraverso vari canali.
• Focus sulla customer satisfaction e risoluzione di problematiche.

Mansioni

• Assistere i clienti nella risoluzione di problemi via voce, chat, email.
• Attivare canali utili per risolvere le problematiche presentate.

Conoscenze

Assistenza clienti

Problem solving

Padronanza della lingua tedesca

Customer satisfaction

Formazione

Diploma di maturità

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Addetto al customer care in lingua tedesca, lodi

lodi, Italy

Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nel contact center, la figura di un ADDETTO CUSTOMER CARE IN LINGUA TEDESCA

Descrizione posizione

La risorsa dovrà occuparsi di assistere clienti nella risoluzione di problemi utilizzando diversi canali (voce, chat, email).

In particolare, si occuperà di:

- assistenza clienti in lingua tedesca

- risoluzione problematiche clienti

- attivazione canali utili alla risoluzione delle problematiche presentate

- focus sulla customer satisfation

- Diploma di maturità

- Padronanza pacchetto Office

- Madrelingua o ottima conoscenza della lingua tedesca

- Disponibilità a lavorare totalmente da remoto

- Disponibilità a lavorare dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale

Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga

Orario di lavoro: 30 o 40 ore settimanali in base alla disponibilità del candidato. Dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale

Luogo di lavoro: Da remoto

Ambiente di lavoro stimolante, formazione gratuita continua, pc aziendale e tutti gli strumenti per poter lavorare al meglio

La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.

Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it .

I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679