Addetto al customer care in lingua tedesca

Addetto al customer care in lingua tedesca, La Spezia

Location: La Spezia, Italy

Humangest, società specializzata nella ricerca e selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nel contact center, un/una Addetto al Customer Care in Lingua Tedesca.

Descrizione della posizione

La risorsa sarà responsabile di assistere i clienti nella risoluzione di problemi utilizzando diversi canali (voce, chat, email).

In particolare, si occuperà di:

1. Assistenza clienti in lingua tedesca
2. Risoluzione problematiche dei clienti
3. Attivazione di canali utili alla risoluzione delle problematiche
4. Focus sulla customer satisfaction

Requisiti

• Diploma di maturità
• Padronanza del pacchetto Office
• Madrelingua o ottima conoscenza della lingua tedesca
• Disponibilità a lavorare totalmente da remoto
• Disponibilità a lavorare dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale

Condizioni contrattuali

Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga.

Orario di lavoro: 30 o 40 ore settimanali, in base alla disponibilità del candidato, dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo.

Luogo di lavoro: Da remoto.

Offerta

Ambiente di lavoro stimolante, formazione gratuita continua, PC aziendale e strumenti necessari per lavorare al meglio.

Informativa sulla privacy

La selezione sarà effettuata previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679, e previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.

Gli interessati, ambosessi (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it. I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679.