Addetto al customer care in lingua tedesca

JR Italy; Chieti; Remoto; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore del contact center cerca un Addetto Customer Care in lingua tedesca. In questo ruolo, sarai responsabile di fornire assistenza ai clienti attraverso diversi canali, garantendo un'ottima esperienza e soddisfazione del cliente. Se hai una padronanza della lingua tedesca e sei motivato a risolvere problemi, questa è l'opportunità perfetta per te. Lavorerai in un ambiente stimolante, con formazione continua e strumenti adeguati per il tuo successo. Unisciti a noi e contribuisci a fare la differenza nel servizio clienti!

Servizi

Formazione gratuita continua

PC aziendale

Ambiente di lavoro stimolante

Competenze

• Eccellenti capacità di assistenza clienti in lingua tedesca.
• Competenze nella risoluzione di problematiche attraverso vari canali.

Mansioni

• Assistere i clienti nella risoluzione di problemi tramite voce, chat ed email.
• Attivare canali utili per la risoluzione delle problematiche presentate.

Conoscenze

Assistenza clienti

Risoluzione problemi

Padronanza della lingua tedesca

Customer satisfaction

Formazione

Diploma di maturità

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Addetto al customer care in lingua tedesca, Chieti

Chieti, Italy

Humangest, società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nel contact center, la figura di un Addetto Customer Care in Lingua Tedesca.

Descrizione posizione

La risorsa dovrà occuparsi di assistere clienti nella risoluzione di problemi utilizzando diversi canali (voce, chat, email).

• Assistenza clienti in lingua tedesca
• Risoluzione problematiche clienti
• Attivazione canali utili alla risoluzione delle problematiche presentate
• Focus sulla customer satisfaction

Requisiti

• Diploma di maturità
• Padronanza del pacchetto Office
• Madrelingua o ottima conoscenza della lingua tedesca
• Disponibilità a lavorare totalmente da remoto
• Disponibilità a lavorare dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale

Contratto e orario

• Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga
• Orario di lavoro: 30 o 40 ore settimanali in base alla disponibilità del candidato
• Lavoro da remoto, dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale

Altre informazioni

Ambiente di lavoro stimolante, formazione gratuita continua, PC aziendale e tutti gli strumenti necessari per lavorare al meglio.

La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 e esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.

Gli interessati, ambosessi (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it. I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.