Addetto al customer care in lingua tedesca

JR Italy; Caserta; Remoto; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore del contact center cerca un Addetto Customer Care in lingua tedesca. In questo ruolo, sarai responsabile dell'assistenza clienti, risolvendo problemi tramite diversi canali come voce, chat e email. Lavorerai in un ambiente stimolante, con formazione continua e tutti gli strumenti necessari per eccellere. Se hai una passione per il servizio clienti e una solida conoscenza della lingua tedesca, questa è un'opportunità eccellente per te. La posizione è completamente remota, offrendo flessibilità e un equilibrio tra vita lavorativa e personale.

Servizi

Formazione gratuita continua

PC aziendale

Ambiente di lavoro stimolante

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua tedesca, sia scritta che parlata.
• Capacità di assistenza clienti attraverso vari canali.

Mansioni

• Assistenza clienti in lingua tedesca tramite voce, chat ed email.
• Risoluzione delle problematiche e focus sulla soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Assistenza clienti

Risoluzione problemi

Padronanza del pacchetto Office

Lingua tedesca

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Addetto al customer care in lingua tedesca, Caserta

Caserta, Italy

Humangest, società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nel contact center, la figura di un Addetto Customer Care in Lingua Tedesca.

Descrizione posizione

La risorsa dovrà occuparsi di assistere clienti nella risoluzione di problemi utilizzando diversi canali (voce, chat, email).

In particolare, si occuperà di:

1. Assistenza clienti in lingua tedesca
2. Risoluzione problematiche clienti
3. Attivazione canali utili alla risoluzione delle problematiche presentate
4. Focus sulla customer satisfaction

Requisiti

• Diploma di maturità
• Padronanza del pacchetto Office
• Madrelingua o ottima conoscenza della lingua tedesca
• Disponibilità a lavorare totalmente da remoto
• Disponibilità a lavorare dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale

Contratto e orario

Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga.

Orario di lavoro: 30 o 40 ore settimanali in base alla disponibilità del candidato. Dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale.

Sede di lavoro

Da remoto.

Altre informazioni

Ambiente di lavoro stimolante, formazione gratuita continua, PC aziendale e tutti gli strumenti per poter lavorare al meglio.

La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.

Gli interessati, ambosessi (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it.

I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.