Addetto al customer care in lingua tedesca

JR Italy; Belluno; Remoto; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore del customer care cerca un Addetto Customer Care in Lingua Tedesca. In questo ruolo, avrai l'opportunità di assistere i clienti nella risoluzione di problemi, utilizzando diversi canali come voce, chat e email. Se sei madrelingua tedesca o hai un'ottima conoscenza della lingua, e sei pronto a lavorare in un ambiente stimolante e da remoto, questa è l'opportunità perfetta per te. Offriamo formazione continua e tutti gli strumenti necessari per il tuo successo, in un contesto che valorizza la customer satisfaction.

Servizi

Formazione gratuita continua

PC aziendale

Ambiente di lavoro stimolante

Competenze

• Madrelingua o ottima conoscenza della lingua tedesca.
• Padronanza del pacchetto Office e disponibilità a lavorare da remoto.

Mansioni

• Assistenza clienti in lingua tedesca attraverso vari canali.
• Risoluzione delle problematiche clienti e focus sulla customer satisfaction.

Conoscenze

Assistenza clienti

Risoluzione problemi

Padronanza del pacchetto Office

Lingua tedesca

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Addetto al customer care in lingua tedesca, Belluno

Belluno, Italy

Humangest, società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nel contact center, la figura di un Addetto Customer Care in Lingua Tedesca.

Descrizione posizione

La risorsa si occuperà di assistere clienti nella risoluzione di problemi utilizzando diversi canali (voce, chat, email).

In particolare, si occuperà di:

1. Assistenza clienti in lingua tedesca
2. Risoluzione problematiche clienti
3. Attivazione di canali utili alla risoluzione delle problematiche presentate
4. Focus sulla customer satisfaction

Requisiti

• Diploma di maturità
• Padronanza del pacchetto Office
• Madrelingua o ottima conoscenza della lingua tedesca
• Disponibilità a lavorare totalmente da remoto
• Disponibilità a lavorare dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale

Condizioni contrattuali

Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga.

Orario di lavoro: 30 o 40 ore settimanali, in base alla disponibilità del candidato. Dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale.

Luogo di lavoro: Da remoto.

Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, formazione gratuita continua, PC aziendale e tutti gli strumenti necessari per lavorare al meglio.

La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679, e esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.

Gli interessati, ambosessi (l. 903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it.

I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.