Addetto al customer care in lingua tedesca

JR Italy; Bari; Remoto; EUR 18.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore del contact center è alla ricerca di un Addetto al Customer Care in lingua tedesca. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare completamente da remoto, assistendo i clienti nella risoluzione di problematiche attraverso vari canali. Il candidato ideale avrà una forte padronanza della lingua tedesca e un diploma di maturità, con un focus sulla soddisfazione del cliente. L'ambiente di lavoro è stimolante e viene offerta formazione continua, insieme a tutti gli strumenti necessari per un'esperienza lavorativa ottimale. Se sei appassionato di assistenza clienti e desideri lavorare in un contesto dinamico, questa è l'opportunità per te.

Servizi

Formazione gratuita continua

PC aziendale

Ambiente di lavoro stimolante

Competenze

• Madrelingua o ottima conoscenza della lingua tedesca richiesta.
• Capacità di risolvere problemi attraverso diversi canali di comunicazione.

Mansioni

• Assistere clienti nella risoluzione di problemi via voce, chat ed email.
• Attivare canali utili alla risoluzione delle problematiche presentate.

Conoscenze

Assistenza clienti in lingua tedesca

Risoluzione problematiche clienti

Padronanza pacchetto Office

Focus sulla customer satisfaction

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Addetto al customer care in lingua tedesca, bari

bari, Italy

Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nel contact center, la figura di un ADDETTO CUSTOMER CARE IN LINGUA TEDESCA

Descrizione posizione

La risorsa dovrà occuparsi di assistere clienti nella risoluzione di problemi utilizzando diversi canali (voce, chat, email).

In particolare, si occuperà di:

- assistenza clienti in lingua tedesca

- risoluzione problematiche clienti

- attivazione canali utili alla risoluzione delle problematiche presentate

- focus sulla customer satisfation

- Diploma di maturità

- Padronanza pacchetto Office

- Madrelingua o ottima conoscenza della lingua tedesca

- Disponibilità a lavorare totalmente da remoto

- Disponibilità a lavorare dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale

Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga

Orario di lavoro: 30 o 40 ore settimanali in base alla disponibilità del candidato. Dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale

Luogo di lavoro: Da remoto

Ambiente di lavoro stimolante, formazione gratuita continua, pc aziendale e tutti gli strumenti per poter lavorare al meglio

La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.

Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it .

I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679